【摘 要】
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芝加哥大学行为科学教授塞勒(Richard Thaler)曾提出过关于好消息和坏消息发布的四个原则:(a)如果你有几个好的消息要发布,应该把它们分开发布;(b)如果你有几个坏消息要公布,
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芝加哥大学行为科学教授塞勒(Richard Thaler)曾提出过关于好消息和坏消息发布的四个原则:(a)如果你有几个好的消息要发布,应该把它们分开发布;(b)如果你有几个坏消息要公布,应该把它们 起发布;(c)如果你有一个大大的好消息和个小小的坏消息,应该把这两个消息一起告诉别人;(d)如果你有个大大的坏消息和个小小的好消息,应该分别公布这两个消息.这是一个非常流行的框架效应的案例,但如果把这个理论放在2012年的中兴通讯身上显然就不成立了,因为我几乎想不起来2012年中兴通讯到底有什么好消息,因为它的坏消息实在太多了,少数的好消息也被淹没了.对于一家大型的,拥有近10万人的公司而言,连续的亏损掩盖了所有的好消息.惟一让我感到庆幸的是,在2012年底看到了中兴做手机15年来最好的款手机,其能否成为中兴2013年的好消息还有待市场检验.
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