精细化药房管理模式在提高医院药房工作效率中的应用

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目的:探讨在提高医院药房工作效率中应用精细化药房管理模式的效果。方法:选取我院2013年1月~12月医院药房管理中应用精细化药房管理模式作为研究组,而2009年1月~12月采取传统药房管理模式作为对照组,对比分析两组的患者上报差错率及对服务满意度情况。结果:对照组患者上报差错率约为1.12%,而研究组则为0.15%,组间对比差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者对服务满意度评分明显高于对照组,组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:精细化药房管理模式用于医院药房管理中,可提高其工作效率,降低差错率,并提高患者对服务满意度,值得借鉴。
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