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<正> 零售业正从以销售为中心转向以顾客为中心,今天的零售商都试图以新的市场策略来吸引和留住顾客。过去,许多零售商比较容易得到顾客。他们或者靠有特色的经营品种,或者靠较好的服务,或者只因为地理位置的便利就可以拉住顾客。
以顾客为中心的零售业
【摘 要】
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<正> 零售业正从以销售为中心转向以顾客为中心,今天的零售商都试图以新的市场策略来吸引和留住顾客。过去,许多零售商比较容易得到顾客。他们或者靠有特色的经营品种,或者靠
【出 处】
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信息与电脑
【发表日期】
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1998年2期
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