【摘 要】
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医院持续质量改进(Continuous quality improvement,CQI)的方法是:运用全面质量管理(Total quality management,TQM)的原理,建立全员参与的三级质量控制网络,不断修订完善质
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医院持续质量改进(Continuous quality improvement,CQI)的方法是:运用全面质量管理(Total quality management,TQM)的原理,建立全员参与的三级质量控制网络,不断修订完善质量标准和考评体系, 狠抓质量教育,改进质量控制的手段和方法等。经过4年的实践,取得高医疗质量、高病人满意率和高经济效益的良好成果。文章对实践过程做了论述。
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