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目的:探讨心血管患者发生跌倒的不良因素,防范其发生,提高服务质量,减少医疗纠纷。方法:对发生跌倒患者进行回顾性分析。结果:通过总结护理经验教训,制定了行之有效的防范措施,并应用于临床护理,减少了跌倒不良事件的发生。结论:在护理过程中,高度重视患者跌倒的事件,及时评估高风险跌倒患者,事先提高警惕,进行安全意识宣教,改善周围环境,提高患者、家属遵医行为,加强护士责任心及主动服务理念,保证患者安全。