【摘 要】
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回述是一种会话常规,该行为对于明晰交际内容和避免可能发生的交际障碍具有积极的作用。本文在界定回述的前提下,提出了回述的序列组织,回述的特征以及回述的执行模式。并以
【基金项目】
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国家社科基金项目“医患交际的会话分析研究:医患交际的过程、实质及医患关系的改善”(项目编号07BYY023)的阶段性成果
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回述是一种会话常规,该行为对于明晰交际内容和避免可能发生的交际障碍具有积极的作用。本文在界定回述的前提下,提出了回述的序列组织,回述的特征以及回述的执行模式。并以发生在医院门诊中的170个医患交际的录音为基础,分析了回述在医患交际中出现的序列位置和执行的交际功能。我们发现回述在医患交际的信息收集阶段,身体检查阶段和给出治疗方案阶段被医生或者病人所使用,而且回述多数情况下是由医生来执行。医生采用回述的目的主要是为了确保所收集信息的准确性,病人采用回述的目的是为了避免误解医生给出的治疗方案。回述以及其他交际手段可以更多地被病人用来表达自己的观点和感受,从而获得更加满意的医疗服务。
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