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新型冠病毒疫情防控工作要求减少人员接触,减少不必要的入户,但燃气企业传统的客户服务模式以入户服务为主。面对疫情防控工作,传统服务模式的弊端逐渐凸显。通过燃气公司传统客户服务模式存在的弊端进行分析,结合燃气行业的特点提出服务创新发展的思路,抛砖引玉,以期推进燃气企业的服务模式的提升。
结合疫情探讨燃气企业传统客户服务模式创新发展方向
【摘 要】
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新型冠病毒疫情防控工作要求减少人员接触,减少不必要的入户,但燃气企业传统的客户服务模式以入户服务为主。面对疫情防控工作,传统服务模式的弊端逐渐凸显。通过燃气公司传
【机 构】
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南昌市燃气集团有限公司
【出 处】
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城市燃气
【发表日期】
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2020年3期
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