【摘 要】
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我院于2005年6月成立质控管理小组以来,对全院护理质量实施监测、评价、反馈、改进,通过两年多的实践,使全院护理质量明显提高,患者满意度大幅度上升,现将一些经验和体会介绍如下
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我院于2005年6月成立质控管理小组以来,对全院护理质量实施监测、评价、反馈、改进,通过两年多的实践,使全院护理质量明显提高,患者满意度大幅度上升,现将一些经验和体会介绍如下。
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