【摘 要】
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<正>后援集中是金融业近十年来较为通用的一种运营管理模式。在该模式下,企业非面对面的服务全部集中到后台,实现流水线作业。业务的前后台得到彻底隔离,由此产生的直接结果
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<正>后援集中是金融业近十年来较为通用的一种运营管理模式。在该模式下,企业非面对面的服务全部集中到后台,实现流水线作业。业务的前后台得到彻底隔离,由此产生的直接结果就是服务的标准化、成本的降低及风险的有效控制。笔者结合实际工作,就中邮保险后援中心建设的相关问题进行了一些思考,供大家参考。为什么要建后援中心?中邮保险应该迅速启动后援中心建设,主要基于三点考虑。(一)后援集中是公司快速发展的需要。中邮保险开业之初,创造性地搭建
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