成也风口,败也风口

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  54张牌,卖出了行业唯一一家上市公司,姚记曾迎“风”而来。
  顺势而为,抓住需求。改革开放初期,市场欢迎所有进入者。姚文琛赶上“下海”热,创办姚记;姚记赶上“中国制造”热,风靡欧美。当时国人的娱乐方式单一,消遣几乎都是打牌。姚氏父子宁赔百万,也要进口专业牌纸;还在基本风格的底子上,为不同消费群体设计了多达40多种风格扑克,足显其服务用户的细腻心思。
  然而,互联网的普及严重冲击着线下实体企业。面对风口的挑战,姚记式微。2011年上市以来,姚记跨界频频,成果寥寥,令人深思。
  首先是盲目跨界,疏于主业。姚记的资本运作涵盖行业互不相干,个别业务如生物医疗,与姚记主业“风马牛不相及”。很多行业门槛较高、周期较长,前期投入都还要靠“扑克”埋单,难以健康发展。
  其次是用户需求与产品形态逐步脱节。扑克是一种强用户体验的产品,随着移动互联网时代的到来,用户开始去“欢乐斗地主”,54张牌已不能满足他们的需求了。用户没有变少,只是用户需求变了,这才是真正需要进行用户经营的地方。而姚记并没有意识到,它还做着10年前的生意。
  最难的恐怕是消费者认知。苏宁转型风声鹤唳,可在部分人眼里仍然是个卖电器的。姚记转型也一样,注定不是一蹴而就。
  当然,姚记的转型也给了我们传统企业转型一些提醒。比如企业转型从“1到10”比“从0到1”相对安全。正面有苏宁3次调整,负面有湘鄂情折戟沉沙。姚记转型之败,告诫传统企业勿迷信风口,做自己擅长的才是王道。从“从0到1”是突破性创新,“1到10”是延续性创新,保留与主业相关的延续性创新,胜算更大。
  另外,创新是从内到外,转型则需要顾及从外到内的力量。比如社会舆论压力、品牌认识、消费者诉求。不是每一项产品都有消费者愿意埋单;不是每一次转型都有用户基础,而没有用户认同的转型注定是死路一条。
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