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本文通过对商业销售记录流水分析,利用聚类方法,可以实现对商业客户的分类。本文以某航空公司客户分类为例,针对特征特点进行分类归一化,使用模糊C均值聚类方法实现对客户分类,并与使用Kmeans方法聚类的结果进行了对比。实验结果证明模糊C均值聚类方法更适用于商业客户分析。
基于模糊聚类的客户分类评价方法
【摘 要】
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本文通过对商业销售记录流水分析,利用聚类方法,可以实现对商业客户的分类。本文以某航空公司客户分类为例,针对特征特点进行分类归一化,使用模糊C均值聚类方法实现对客户分类,并与使用Kmeans方法聚类的结果进行了对比。实验结果证明模糊C均值聚类方法更适用于商业客户分析。
【机 构】
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山西建筑职业技术学院
【出 处】
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电子技术与软件工程
【发表日期】
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2021年03期
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