摘要：众所周知，急诊科作为接受急诊病人就诊、抢救的场所，其有着患者集中、时间紧迫、突发事件多变等特点，在此环境下工作的医务人员压力比较大、接触病人比较多，为保证护士的工作质量以及给病人提供更加有利的帮助，急诊科护理工作要加强护士的综合素质，护士要在具备专业知识的前提下，注重加强自身的综合能力，优秀自己的心理素质。

关键词：急诊科护理工作 护士 素质要求

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）13-01

【正文】急诊科护理的工作质量与病人的生命安危有着直接的联系，护理工作责任重大、突发性事件多，护士的行为一旦不规范其会影响患者的康复进程，给工作带来不便和麻烦，造成意想不到的状况发生，因此相关部门认为急诊科护理工作应该加强对护士的素质要求，护士综合素质的提升是促使患者康复和挽救病人生命的重要措施。

一、急诊科护理工作的基本特点

1.1急诊科护理工作的突发事件多，时间紧迫

急诊科是医院的核心，其除了开展一般患者的治疗工作，还会应急处理一些突发疾病的患者。有的患者因为意外事件等负伤较重，生命安全受到了威胁，在短时间内急诊科要快速找寻病患的伤处、检查病患的身体状况和各个指标是否正常，并且如果是重病患者，急诊科则需要与值班医生进行联系沟通进一步选择手术治疗。

1.2急诊科护理工作责任重大

急诊科医务人员在应急处理病患的情况下，还要与病人家属进行沟通交流，急诊科工作责任重大。当病人在进行应急处理、急救治疗时，家属会不安和害怕，会想要通过医生和护士的反映确保家人的身体状况，对于病患家属来说，急诊科是非常有话题的存在。

1.3急诊科护理工作专业性强

医院里的患者人数很多，患者的病因也各不相同，有的急诊患者发病急、病因不明，其身体的很多器官都会隐隐感到不适，护理工作人员在此条件下需具备专业能力以及临床经验，在与病患接触时可以快速分辨引起疾病的具体因素，可以通过急救技能和专业知识促进患者的康复。

二、急诊科护理工作中加强护士综合素质的策略

2.1开展急诊科护理工作时对护士的心理素质要求

急诊科的大部分病人是突发性病患，其发病急、病情危重、病因复杂、没有任何的征兆，护士在这种情况下，其存在急躁、焦虑等复杂多样的心理，会比较慌乱、迫切的想去开展治疗工作。除此之外，这时家属也在担心病人的生命安危，其情绪不稳定，异常的焦虑和敏感，护士的态度会直接影响到家属的感受，护士冷静的态度会让家属感到安稳;急躁的神态会让家属联想坏的结果。因此，加强护士的心理素质是急诊科护理工作中的重中之重。

在开展急诊科护理工作时，护士要冷静沉着，用清晰的头脑去看待问题、解决问题，合理安排病患的治疗过程;护士要临危不惧，当急诊科中出现突发状况以及严重的病患时，护士不能因为工作经验的缺少感到恐惧和害怕，其要忙而不乱，不畏惧这些问题，镇定的去进行应急处理;护士要团结一致，在急诊科护理工作的过程中，护士要具备团队意识，与其他护士或者医生合作开展工作。

2.2开展急诊科护理工作时对护士业务能力的要求

在学校期间，学习积极性高的同学会在考试中取得优异成绩，当进入社会后，工作人员的业务能力和工作效率是有直接联系的。护士作为护理学毕业的学生，其在上学期间要确保自己对专业知识的掌握，在进入医院以后，护士也开始了自己的实习生活，专业知识以及实习经验对护士开展护理工作是非常重要的，护士要具备强大的综合能力和综合素质，但是在急诊科目前的护理工作中，护士的业务能力仍然有待提升。

急诊科病人病情危重，其可能引起病人心脏衰竭、血液流通不畅，护士在开展应急处理时要具备较强的知识理论，通过一些专业操作技巧治疗患者，除此之外，护士还要十分清晰地了解医学设备，比如心脏复苏、人工呼吸机等。只有提升了自己的业务能力，才能在急诊科护理工作中做到准确、快速和熟练，相关部门要重视护士的业务能力，同时其也可以定期地开展考察大会检测护士目前的业务能力，通过老护士带新护士的方式，强化新护士的专业技能。

2.3开展急诊科护理工作时要求护士具备沟通能力

在急诊科护理工作中，护士与病患的沟通交流是解决问题、提升病患病情恢复不可忽视的一个因素，护士在急诊科护理工作中一定要具备良好的沟通能力。

急诊科的病患在进行治疗时很可能因为病情不稳定产生急躁、烦闷的心理，护士要充分了解病人的心理，仔细观察患者的状态，用温和的语言安稳病人急迫的心情，让病人减轻焦虑;除此之外，护士还要注重与病人家属的沟通交流，家属因为对病人担心，会询问医务人员其病情具体情况，这时护士要有耐心，用易懂的语言告诉病人家属目前情况。护士如果缺乏沟通能力，在急诊科工作中与病人和其家属交流时，表达不清、思路混乱时，很可能带来护理纠纷等负面影响。加强对急诊科护理工作中护士沟通能力的培养，锻炼护士与病人的沟通交流，提升其表达能力是极其重要的。

2.4护士在急诊科工作中要有分辨风险的综合素质

急诊科护理工作遇到的难题比较多，病人的突发状况比较多，急诊科工作给护士带来压力的情况下，也带来了一定的风险事件。护士在应急处理病患时，要有分辨风险的能力，降低风险发生的概率。

治疗工作是一环扣一环，各个方面、各个阶段都是非常重要的，病情的突发转变和仪器设备等功能障碍会给急诊科护理工作带来意想不到的风险，护士要有强大的风险意识，分辨工作中的突发事件和病情变化，降低急诊科护理工作中的风险发生，保证急诊科护理工作的安全开展。

【结束语】总而言之，在当代社会医院相关工作受到了广大群众的关注和重视，急诊科护理工作也承受着很大的考验，在相关部门对护士的素质要求下，护士要提升自己的业务能力，用更加专业知识和实践经验应急处理急诊科病患;护士要具备良好的沟通能力，与病患和家属耐心交流;护士需具备强大的心理素质，在面对急诊科护理工作的突发事件中，临危不惧。护士提升自己的综合素质，可以进一步减少医患纠纷，对挽救病患生命和处理病情是非常重要的。

參考文献：

[1]李群，柯秀柳.急诊科护理特点对护士素质的要求与培养[J].临床医学工程，2009，16（11）：100-101.