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宜昌地处秦巴山脉和武陵山脉向江汗平原的过渡地带,地势西高东低,地貌复杂多样,总体呈"七山一水二分田"格局.由于地理条件差异,人口聚居程度和交通状况差别很大.在宜昌城区,由社会化网点和供电营业厅共同构筑起的服务网络,遍布各处,交费难、抢修难、报装难等早已成为历史名词.在人口聚集程度较高的城镇,也有供电所、电工组就近提供服务.