湖北十堰工商点评5起消费纠纷案例

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近日,湖北省十堰市工商局12315指挥中心披露了5起消费维权典型案例。案例一网上订的电影票取不出来投诉:消费者屈女士于2016年11月4日通过百度糯米网购买了十堰城区一电影院的电影票,但到电影院却无法在取票机上取票。经调解,商家同意屈女士免费看一场2D或3D电影。点评:屈女士在网上购票时,网页显示的内容属经营者以广告、产品说明的方式表明服务状 Recently, 12315 Command Center of Industry and Commerce Bureau of Shiyan City of Hubei Province disclosed 5 typical cases of consumer rights protection. Case 1 Online booking of movie tickets can not be taken out Complaint: Consumers Ms. Qu purchased the movie tickets of a cinema in Shiyan City via the Baidu glutinous rice net on November 4, 2016, but can not take the tickets on the ticket collecting machine at the movie theater. After mediation, the merchant agrees with Ms. Qu for free to watch a 2D or 3D movie. Comments: Ms. Qu online ticket purchase, the content displayed on the web is a business operator to advertising, product description that way
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