【摘 要】
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客服共享服务平台是一个基于SaaS(Software as a Service)模式的云平台,平台供应商可以为用户企业提供个性化的应用软件服务,并收取相应的服务费用。企业用户可以借助应用平
【机 构】
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武汉市奥拓智能科技有限公司,深圳市奥拓电子股份有限公司
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客服共享服务平台是一个基于SaaS(Software as a Service)模式的云平台,平台供应商可以为用户企业提供个性化的应用软件服务,并收取相应的服务费用。企业用户可以借助应用平台收集信息、提取问题、进行数据分析与管理,形成业务闭环,帮助企业挖掘潜在的商机并进行价值转化。平台具有建设成本低,维护成本低,应用门槛低,开发风险低等特点。
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