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目的：护士长是医院第一线最基层的护理管理者，护士长的管理水平直接影响护理质量，在一定程度上反映了医院的管理水平，最终是对人的管理，如何有效地发挥全体护理人员的聪明才智，充分调动每位护理人员的积极性，关系到护理质量优劣程度。在护理工作朝着从治疗向预防，从生理向心里，从技术服务，从医院向社会转变的新时期，提高护理质量，发展护理事业的关键是护理管理者的思路与理念，以及护士长的自身素养。正确的管理思路与理念能有效缓解护理人员的心理压力。