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在人事档案整理过程中，常会遇到档案材料不齐全或手续不完备、内容不清楚的材料进入挡案，在接待档案利用者的过程中，发现阅档者不清楚人事档案的内容分类，不知如何人手查阅，也时常遇到不具备阅档条件的人员前来要求查阅和利用等。追其原因多是因为对人事档案的不了解造成的。因此强化有关人事档案的概念及管理意识、了解有关人事档案知识，对人事档案的管理与科学的利用起了重要的作用。