有限理性视角下患者信任度评价理论模型构建

来源 :中国卫生质量管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuxinjialo
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
患者信任度缺失是我国医患关系日趋紧张的根本原因之一。现有方法多以患者“完全理性”为前提,主要集中于对服务结果的评价,忽略了更具有真实性和深层次的患者信任度评价。以多学科交叉理论研究为基础,遵循理论分析、研究框架构建、实证检验步骤,将有限理性理论与患者信任度有效结合,探索构建了有限理性视角下患者信任度评价理论框架,包括诚实、沟通能力、服务能力、技术能力、关爱、公平、隐私、忠诚、信息支持、整体信任、行为意愿等11个维度,为改善医患关系、提高患者信任度提供了新的研究方向。
其他文献
建设有文化特色的现代企业制度是我国出版业面临的一个重要课题。出版文化企业与一般工商企业在企业制度建设方面有相同性,也有差异性。这种差异性更多地体现在非正式制度建
对松嫩草原区农牧林复合系统大型土壤动物群落的组成、空间分布、时间变化,以及与环境要素的相关关系进行了探讨.共获得大型土壤动物43类、1 234只,优势类群是蚁科(Formicida
信用是企业之本,是企业获取财富之源泉,也是市场经济的重要基础.随着社会和经济的发展,为锻造一个健康有序的市场经济秩序,加强企业信用体系建设的工作已摆上了议事日程.而对
【正】一、薪酬差距与公司业绩关系的理论基础(一)锦标赛理论由拉齐尔(Lazear)与罗森(Rosen)首次提出的锦标赛理论,其基本思想是:将高管人员视为锦标赛中互相竞争的对手,组织
目的设计并合成一系列新型氮杂环-肟醚化合物,与某些咪唑啉酮衍生物比较,并评价其抗EV71病毒活性。方法以具有抗EV71病毒活性的咪唑啉酮-肟醚衍生物为模板,用哌嗪环或哌啶环
运用“边际效用递减规律”有助于确定图书馆在投资建设过程中的最佳投资结构.利用这一经济规律时应注意统计和经济分析、定性和定量研究相结合的问题.
诊断学是联系基础医学与临床医学的重要桥梁学科,在检体诊断教学过程中教师要充分利用现有的教学资源,开展问题式教学和合理利用考核手段,全面训练学生的临床思维与实践操作能力
随着改革、开放的不断深入,大量外来词的涌进成为必然现象,其中“OK”“拜拜”使用率较高,使用面较广,词义也有一些变化,值得研究。一 OK “OK”这一国际通行语词,近年来在我
检察宣传工作是检察机关群众工作的重要组成部分,也是检察机关执法办案、预防处置突发事件的重要组成部分。近年来,大余县检察院坚持正确的舆论导向,深入宣传社会主义法治理
近年来随着对环境的要求越来越高,对天然气的需求逐步增大,天然气的开采快速增加.我国气田大多以低孔低渗为特征,随着气藏的开采,地层能量逐渐下降,出现边水推进现象,对气井