消费主体变化推动企业经营变革——评《发现青年顾客》

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这是一个对药品零售行业来说非常重要的信息:青年客户正在逐渐崛起并最终成为门店消费的主力军!这绝对算得上是一个新发现。长期以来,以中老年消费者为主流客户群的经营定位,左右了零售药店的经营思维:以各种低价和买赠促销活动为蓝本,开展针对中老年消费群的促销活动,迎合其需求。当这一消费群体正在逐步丧失主流消费地位的时候,门店倘若固执坚持原有的经营策略。那么失去的可能不仅仅是正在成为消费主流的青年顾客,更是企业的未来。
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