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随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,银行间的竞争日趋激烈,除了"硬件"的竞争之外,"软件"之间的较量也越来越引人注目。本文分析了我国银行服务质量的现状,并对如何提高银行服务质量提出对策建议。
浅谈如何提高银行服务质量
【摘 要】
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随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,银行间的竞争日趋激烈,除了"硬件"的竞争之外,"软件"之间的较量也越来越引人注目。本文分析了我国银行服务质量的现状,并对如何提高
【机 构】
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安徽财贸职业学院;
【出 处】
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时代金融
【发表日期】
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2014年35期
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