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以产品/服务的属性系统为基础,综合运用扩展的双因素理论和手段—目的理论,由此建立一个以顾客认知对象和顾客满意为基础的产品/服务定位矩阵,探索产品/服务定位新方法。
从产品/服务的属性系统到定位矩阵的建立
【摘 要】
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以产品/服务的属性系统为基础,综合运用扩展的双因素理论和手段—目的理论,由此建立一个以顾客认知对象和顾客满意为基础的产品/服务定位矩阵,探索产品/服务定位新方法。
【机 构】
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福建行政学院
【出 处】
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技术经济
【发表日期】
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2006年10期
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