高校危机公关中的媒体策略

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<正>高校是青年学生高度密集的公共场所,大学生文化层次较高,但心理和生理尚不完全成熟,遭遇突发意外时,容易受到周围人的影响而引发情感共鸣。高校突发事件也往往会引起学生家长、政府以及社会各界更多的关注。高校面对突发危机事件时的处理是否妥当,不仅关乎学校的形象,也是学校管理能力和综合水平的体现。近年来,高校危机事件频发:有因大学生心理健康问题引发的个体伤害事件,如"2013年4月复旦投毒事件"、学生各类自杀事件等;自然灾害或公共卫生事件波及高校而形成的突发危机事件,如"4·20芦山地震"中,位于雅安市的四川农业大学震感明显;由于学校管理不当或制度不完善造成的危机事件,如"南京理
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