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质量评价是软件质量管理的重要内容，针对软件质量评价指标难以量化且具有不确定性的特点，运用模糊综合评价法进行研究。首先，将软件质量评价指标体系归纳为6个一级指标，24个二级指标，并用递阶层次分析结构模型表示；接着，研究评价工作准备，包括建立因素集、建立评价集和建立权重集；然后，建立数学模型，包括单因素模糊评价、一级模糊综合评价、多级模糊综合评价和确定评价结果；最后，按照数学模型建立步骤对具体软件进行质量评价。研究内容对于加强软件项目管理、提高软件质量具有重要意义。