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据2018年9月公安部公布的数据显示,当前我国的机动车保有量已经达到了3.22亿量,同时这一数据还在以每月161万辆的速度进行持续增长,这不仅为我国车险理赔行业的发展提供了广阔的市场,同时也对车险理赔服务提出了更高的要求,因此,对于机动车辆保险理赔服务模式创新的研究是非常具有现实意义的.