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比尔盖茨先生曾预言，银行将成为二十一世纪的恐龙。然而，2011年中国银行业天文数字般的高利润和体制红利让全球侧目，被冠名“全世界最赚钱”的企业。但是，高利润并没有成就一个强大健康的金融体系，传统银行业的改革转型迫在眉睫。以苹果产品为首的智能化终端的发展加速了信息革命的进程，给商业银行业务经营带来了新的挑战和机遇。