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目的 比较对毛细支气管炎患儿运用人性化护理前后的效果.方法 在出院时对毛细支气管炎患儿及其家属进行儿科护理的满意度调查,收集问卷调查表.随机抽取在实施人性化护理前后的调查问卷各300份,根据统计结果来完成实施人性化护理前后护理质量的比较.结果 人性化护理实施前后,毛细支气管炎患儿及其家属对护理质量的评分差异有统计学意义(t=3.27,4.12、2.79、2.31,P＜0.05),人性化护理实施后的护理质量明显升高.结论 在儿科护理工作中加人人性化护理后,护理质量有了大幅提升,这不仅健全了护理人员的形象,保障了护理的安全,同时又减少了护患纠纷的发生。