现代医院文化7S理论的应用浅析

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  摘要:在现代医院文化管理的过程中,7S理论的应用受到广泛关注与重视,相关部门要将其应用在文化建设中,凸显战略理论的优势,提升结构、制度、人员、风格等内容的使用效果,在一定程度上,能够增强医院文化理论的可靠性与有效性,明确未来发展原则与要求,达到预期的工作目的。
  关键词:现代医院文化;7S理论;应用措施
  在建设现代医院文化系统的过程中,7S理论的应用较为重要,应当予以一定重视,制定完善的理论应用体系,创新具体工作形式,建立多元化的管理结构与机制,以便于提升自身工作效果,创建先进的管控体系。
  一、战略理论的应用措施
  对于企业发展而言,战略理论的应用能够促进其长远进步。主要是对企业内部与外部环境进行分析,整合各类资源,明确发展目标,保证企业在激烈竞争的市场中得以生存,获得长远的发展。在医院实际工作中,也要合理使用战略理论,提升整体实力,不仅要建设软件系统,还要对硬件设施进行更新,逐渐提升工作效果。当前,部分医院在内涵建设期间还存在一些问题,不能保证工作效果,因此,在现代化发展期间,需要明确人文化的管理要求,充分发挥医院管理工作优势,建立专门的管理机制,例如:建设三级重点学科群科目科目,整合专业技术资源,建设高素质人才队伍,在骨干队伍建设的过程中,利用项目化工作方式,合理应用新技术,创新人才培养机制,对各类内容进行合理的分析,拓宽自身发展渠道,在建设内涵的过程中,提升其工作质量,协调社会效益与经济效益之间的关系,促进其长远发展与进步。
  二、结构理论的应用措施
  医院在应用结构理论的过程中,应当将其作为基础内容,明确发展目标,保证人员之间的协同性,在一定程度上,能够简化复杂的人文关系,合理排列与组合相关信息要素,提升工作效果。医院在应用结构理论知识期间,需要保证各个部门之间的分工与协同,建立先进的整体管理机制,在制定完善战略方案的情况下,将其落实在具体工作中。相关部门可以将结构形式作为医院发展功能化的具体内容,建立中心、网络化系统,保证工作效果。在此期间,需要明确阶段性的发展目标,改善医院内部环境,根据实际变化情況,创建多元化的管理机制,对各类任务内容进行协调与分析,保证结构形式的严谨性与科学性。
  第一,在建设结构形式期间,需要保证医院各个科室之间的划分,将工作人员组合成为几个结构,例如:高级工作结构、中级工作结构、初级工作结构、未获得职业资格证工作结构等。第二,医院相关科室与部门在工作中,还要对机关职能内容进行划分,建立多元化的管理机制,结合当前实际发展要求,创建先进的管控系统,以此提升管理工作水平。第三,医院可以建立后勤服务发展结构,明确各个科室与班组结构的优化改革要求,创新实际发展途径,以此提升理论应用效果,创建先进的工作机制。
  医院相关业务部门在管理工作中,需要创建科室结构与项目结构的管理机制,协调业务指挥工作人员之间的关系,建立相关结构体制,在一定程度上,能够形成上下与左右协调的结构,提升相关工作的可靠性与有效性,满足实际发展需求。同时,在使用结构理论期间,还要针对各大事件进行分析,做出良好的反应,加快工作速度,缩短相关管理工作时间,在提高自身管理效率的情况下,增强各项工作效果[1]。
  三、制度理论的应用措施
  制度是医院发展目标实现的基本保障,也是实践期间需要不断修改的内容,不仅能够体现医院的发展精神,还能明确战略思想,协助其长远发展与进步,及时发现发展方向存在的偏差问题,采取有效措施应对问题,保证管理工作效果。医院在制定制度的过程中,不可以复制其他机构的制度,而是根据自身实际发展情况,制定配套的战略制度,协调自身发展内容,明确未来进步方向,及时发现医院管理工作中存在的缺陷,采取有效措施弥补缺陷,以此提升自身管理工作水平。对于医院而言,其发展主要是提升患者的满意度,保证医疗工作安全性,因此,医院相关部门要制定核心管理制度,例如:手术指导制度、病历检查与手术审批制度等,明确各个科室工作人员的工作职责,将奖惩制度与其联系在一起,在奖惩制度的约束下,提升工作人员的工作积极性,规范其工作行为,提高管理效果[2]。
  四、人员理论的应用措施
  医院在应用人员理论期间,需要建设高素质人才队伍,做好人力资源管理工作,制定针对性的控制方案,提升工作效果。医院在使用人员理论期间,应当做好人才储备与培训教育工作,对职工的需求进行合理分析,在满足其需求的情况下,提高员工的满意度与忠诚度,保证工作效果。在此期间,人力资源管理部门需要根据员工的优势,做好岗位匹配工作,解决其工作中的问题,了解思想方面的变动情况,制定完善的整改方案与机制,在一定程度上,能够提升人才聚集性与协作性,创建多元化的管理机制,协调各个部门之间的关系,创建员工发展平台[3]。
  五、风格理论的应用措施
  对于风格而言,是体现医院工作人员精神状态的主要方式,也是集体价值观内容,医院在创设整体风格的过程中,领导人员需要予以一定重视,保证风格的稳定性,遵循创新原则,根据法律法规开展各项工作,在思想政治教育的过程中,提升工作人员的职业道德水平,保证塑造医院独立的风格。同时,要保证工作人员树立以患者为中心的观念,充分贯彻落实相关管理制度,在树立奉献观念的情况下,不会受到外部环境的影响出现工作问题,维护医院的良好形象,提升患者满意度,保证工作效果[4]。
  六、技能理论的应用措施
  技能是医院战略发展的基础内容,只有医院职工掌握先进技能,对医疗仪器设备与技术等进行合理的使用,才能提升其实力。因此,在未来发展的过程中,医院需要对职工进行先进技能的培训,使其自主学习相关知识,对科学技术进行创新,提升管理工作水平。同时,医院还要制定完善的学历教育与实践技能培训制度,规范职工的行为,创新宣传教育方式,培养职工的团队意识与合作竞争能力,保证工作效果,创新管理形式[5]。
  七、共有价值观理论的应用措施
  共有价值观是医院发展的核心要素,是职工对战略目标的集体认知,也是其行为依据,能够更好的判断医院发展中的各类内容,具备导向作用与凝聚作用,能够更好的指导员工开展工作,提升其积极性。医院在使用共有价值观理论期间,需要指导职工树立正确观念,明确未来发展的战略意图,建立专门的管理机制,在提高职工认同感与自觉性的情况下,创建先进的管理机制[6]。
  结语:
  在现代医院文化建设中,7S理论的应用较为重要,相关部门应当予以足够重视,树立正确的工作观念,创新实际发展途径,营造良好的工作环境与渠道,健全相关控制模式,增强工作效果。
  参考文献:
  [1] 包黎刚,易利华,陆红霞等.现代医院文化7S理论的应用解析[J].中国医院管理,2014,34(7):79-80.
  [2] 喻其敏,陆昌敏.7S理论在地方医院文化建设中的应用与思考[J].现代医药卫生,2016,32(1):148-151.
  [3] 杨艳.中医药文化和现代医院文化相结合的实践与思考[J].现代医院,2015(1):118-119.
  [4] 刘璟.浅析现代医院文化的内涵[J].中国医药指南,2014(18):386-387.
  [5] 徐泽斌.现代医疗回归人文关怀的路径——以京东中美医院为例[J].医学与哲学,2014,35(3):68-69,92.
  [6]王东.坚持人本管理打造人性化医院[C].中国医院协会医院文化专业委员会2014年年会暨医院文化建设与践行核心价值观高层论坛论文集.2014:458-460.
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