门诊注射输液室护理满意度的影响因素及相应对策

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目的:探究门诊注射输液室护理满意程度的影响因素以及相应的解决对策。方法:选取2013年6月-2014年6月期间在我院门诊注射室就诊的患者150例作为本次的研究对象,并随机的分为研究组与参照组,每组各75例患者。给予研究组患者有效的护理干预,而仅对参照组患者实施常规护理方式。观察两组患者的护理满意度并进行比较。结果:在采用不同的护理方式以后,研究组的护士服务态度、诊室的环境和护理服务技能等指标评分都显著优于参照组,两组间的比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:对患者实施有效的护理干预可以提高患者的满意度,拉近医患之间的距离,因此值得在临床实践中推广并应用。
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