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门诊药房是医院药学工作的重要组成部分,它的服务质量直接影响医院的形象及经济效益,病人对门诊药房满意率高低是衡量门诊药房服务质量的重要指标.……
提高门诊病人对药房满意率的措施
【摘 要】
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门诊药房是医院药学工作的重要组成部分,它的服务质量直接影响医院的形象及经济效益,病人对门诊药房满意率高低是衡量门诊药房服务质量的重要指标.……
【机 构】
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同济大学附属铁路中心医院,同济大学附属铁路中心医院上海200072,上海200072,上海200072
【出 处】
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药学服务与研究
【发表日期】
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2002年z1期
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