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友通一期南靠苏州市区主干道干将路，北靠繁华商区石路步行街，周边庞大的客流以及宽敞的停车场使友通拥有良好的先天条件。
在谈到电子卖场成功的关键因素时，友通数码港总经理何晓悦指出三点：地理位置、开业时间和团队。
①美承在友通开设的笔记本超市曾引起当地经销商的很大反响。如今，美承在苏州市场大有斩获的同时，也提升了当地经销商的服务意识。
②、③在友通开业之前，当地居民购买IT产品多集中在传统的乌鹊桥电子一条街。友通的现代化卖场形象和精品展示区有别于乌鹊桥的分散布局，更有助于厂商的形象展示，给消费者带来舒适的购物体验，这也是友通被当地消费者迅速接受的原因之一。
苏州作为一个受上海辐射、拥有1000多万人口的经济强市，IT市场却一直不温不火。短短的一条乌鹊桥路，就差不多能够满足当地个人和企业的采购需求。究其原因，业内人士称，苏州民营企业相对较少，市强民穷，老百姓的平均消费水平不高，即使有少数消费能力较高的消费者，也多被近在咫尺的上海吸纳。
面对这样的尴尬局面，苏州依然是众多IT卖场眼中的潜力股。在多家卖场的明争暗斗中，本地企业友通数码港有了突出的表现。定于今年10月1日开张的友通数码港二期，选址于苏州市第一商圈——观前商圈，仅用17天时间就实现了100％的招商率。
细心把握需求
苏州友通数码科技有限公司总经理何晓悦身上，既体现着江南女子的精致，又有领导者的精明强干，刚柔相济的气质使她在众多男士中分外醒目。正是她带领着友通艰难创业，取得了今天的阶段性胜利。
据何晓悦回忆，由于现代化IT卖场在苏州没有先例，在2003年底招商之初，当地商户质疑专业IT卖场的市场号召力，使得友通的招商工作进展得很不顺利，需要工作人员一遍遍上门与商户进行苦口婆心的沟通。开业后，大批原先散落在电子一条街上的商户进入卖场，为保持卖场内环境的整洁和良好的经营秩序，对商户的培训又摆在了眼前。
在生活习惯上，苏州人喜欢闲适惬意的环境，因此在卖场的布局上，友通一改上海部分电子卖场紧凑甚至拥挤的格局，着重营造一个宽敞舒适的软环境，以适应苏州人的这一需求。
2004年底至2005年初，友通数码港进行了一次规模较大的商户铺位调整，并从本地及周边城市重新引进了一批综合素质较高的商家。同时，卖场格局也以产品类别划分进行优化，一楼设为PC、数码的精品展示区，二楼为小数码、DIY装机区及休闲吧，三楼则为音像制品及电脑外设等，以此营造了一个布局明朗、宽敞舒适的数码消费场所。
在提升品牌形象方面，友通通过“双重质保、先期赔付”、“葛博士信箱”、“葛博士IT顾问”、“葛博士电视、报纸IT专栏”、“科普进社区”、“数码校园行”等举措及活动，为消费者着想，加强对消费者的应需、应急服务，从而拉近与消费者的距离，得以提高品牌知名度和美誉度。
尝试新事物 引入笔记本超市
如果说当年明基娱乐工坊以鲜明的色彩、规范的店容开进乌鹊桥电子一条街，让苏州当地商户开始重视起了自身的店面形象，友通笔记本超市的建立则教会了当地的商户如何在卖场里通过较为规范的服务流程销售笔记本。
看准趋势、引领消费的想法使友通乐于尝试新事物。何晓悦告诉记者，市场分析报告显示，笔记本的热销将是未来趋势所在。但当时苏州没有拥有丰富产品线的笔记本经销商，专业知识不够丰富的消费者很容易被各种单一产品经销商的宣传搞得晕头转向，缺乏横向比较。今年3月份，友通数码港引入美承、网格两大笔记本经销商进入笔记本超市后，笔记本出货量节节攀升，从3月份到现在已销售了8000台。友通一期的笔记本超市规模超过了500平方米。在二期招商中，美承也正在力争拿到尽可能多的店面。蒸蒸日上的生意，引得旭泽、恒昌也纷纷制定进军苏州笔记本市场的计划。
在谈到电子卖场成功的关键因素时，友通数码港总经理何晓悦说出了三点：地理位置、开业时间和团队。友通一期南靠苏州市区主干道干将路，北靠繁华商区石路步行街，周边庞大的客流以及宽敞的停车场使友通拥有良好的先天条件；在开业时间上，友通先于当时的颐高和中辰数码，先入为主，抢占了先机；友通优秀的团队也给卖场的发展带来了源源不断的生命力。
小心假设 大胆求证
友通数码一期经营得有声有色，二期的开业也近在眼前。二期位于苏州黄金商圈，周围游人如织，商场林立。何晓悦指出，二期与一期错位竞争迎合新市场的做法势在必行。在一期获得丰富经营管理经验的基础上，二期又成为了友通数码的“试验田”。
首先是是否采取统一收银的问题。何晓悦告诉记者，在二期的商场化运作方面，公司高层一直在讨论是否实行统一收银。在观前商圈中，消费者已经习惯商场的统一收银模式，二期如果依旧采取商户各自收银的模式，管理层担心会影响卖场消费者的购物体验。可鉴于商户的一致反对，该设想还在协商中。
其次，友通将专门设立一个独立的事业部，负责数字电视及其周边解决方案的销售。这对于丰富卖场产品线，提升卖场形象很有帮助。友通的目标是把二期打造成苏州数字娱乐生活的大卖场。友通董事长王明表示，数字电视及周边解决方案的经营并不是友通的主要目标，“我们主观上不想自己去做直销，这相当于你既是裁判，又是球员，我们还是想把空间让给商户。”但目前友通得自己先去挖金矿，挖到了再给商户看，然后再将做起来了的业务转给商户经营。
友通对未来的发展雄心勃勃，一期开业不久推出的IT苏州网（www.it2500.com）现在已经又衍生出一个新的电子商务网站——优卖网。王明介绍，在优卖网上，友通将采用自购自销的形式将网站的影响力覆盖到华东、长三角甚至是全国。“我的想法是一年以后要把优卖网的总部搬到上海去。然后在各地设立办事处，有新品展示，提供售前、售中和售后服务。”在未来的计划中，IT苏州网和优卖网将合并在一起，兼具集成资讯和电子商务的功能，“资讯最后只是我们网站的绿叶而已，我们绝对不会去强化这些功能。”
在渠道扁平化趋势越来越明显的今天，友通也在思考未来的发展思路。王明表示，厂商直接投资源自己开店，代理商转做售后服务也许是未来发展的一个方向。在未来3～5年的时间里，友通还计划在苏州再开出4家直营卖场，“以后在哪里开店就在哪里造楼。”
到目前为止，苏州电子市场的竞争格局还是比较和谐的，整体呈现的是错位化经营，没有出现过太直接的肉搏战，市场价格整体也较为稳定。何晓悦介绍，即便是选择在友通斜对面开旗舰店的宏图三胞，也并未造成市场格局的太大变动。各大卖场在寻求各自生存的同时，也在共同营造商圈市场，在做大苏州数字化经营产业。
对于在IT市场上还资历尚浅的友通来说，未来的路还很长，但它勇于尝试的态度正显出了它的活力。
在谈到电子卖场成功的关键因素时，友通数码港总经理何晓悦指出三点：地理位置、开业时间和团队。
①美承在友通开设的笔记本超市曾引起当地经销商的很大反响。如今，美承在苏州市场大有斩获的同时，也提升了当地经销商的服务意识。
②、③在友通开业之前，当地居民购买IT产品多集中在传统的乌鹊桥电子一条街。友通的现代化卖场形象和精品展示区有别于乌鹊桥的分散布局，更有助于厂商的形象展示，给消费者带来舒适的购物体验，这也是友通被当地消费者迅速接受的原因之一。
苏州作为一个受上海辐射、拥有1000多万人口的经济强市，IT市场却一直不温不火。短短的一条乌鹊桥路，就差不多能够满足当地个人和企业的采购需求。究其原因，业内人士称，苏州民营企业相对较少，市强民穷，老百姓的平均消费水平不高，即使有少数消费能力较高的消费者，也多被近在咫尺的上海吸纳。
面对这样的尴尬局面，苏州依然是众多IT卖场眼中的潜力股。在多家卖场的明争暗斗中，本地企业友通数码港有了突出的表现。定于今年10月1日开张的友通数码港二期，选址于苏州市第一商圈——观前商圈，仅用17天时间就实现了100％的招商率。
细心把握需求
苏州友通数码科技有限公司总经理何晓悦身上，既体现着江南女子的精致，又有领导者的精明强干，刚柔相济的气质使她在众多男士中分外醒目。正是她带领着友通艰难创业，取得了今天的阶段性胜利。
据何晓悦回忆，由于现代化IT卖场在苏州没有先例，在2003年底招商之初，当地商户质疑专业IT卖场的市场号召力，使得友通的招商工作进展得很不顺利，需要工作人员一遍遍上门与商户进行苦口婆心的沟通。开业后，大批原先散落在电子一条街上的商户进入卖场，为保持卖场内环境的整洁和良好的经营秩序，对商户的培训又摆在了眼前。
在生活习惯上，苏州人喜欢闲适惬意的环境，因此在卖场的布局上，友通一改上海部分电子卖场紧凑甚至拥挤的格局，着重营造一个宽敞舒适的软环境，以适应苏州人的这一需求。
2004年底至2005年初，友通数码港进行了一次规模较大的商户铺位调整，并从本地及周边城市重新引进了一批综合素质较高的商家。同时，卖场格局也以产品类别划分进行优化，一楼设为PC、数码的精品展示区，二楼为小数码、DIY装机区及休闲吧，三楼则为音像制品及电脑外设等，以此营造了一个布局明朗、宽敞舒适的数码消费场所。
在提升品牌形象方面，友通通过“双重质保、先期赔付”、“葛博士信箱”、“葛博士IT顾问”、“葛博士电视、报纸IT专栏”、“科普进社区”、“数码校园行”等举措及活动，为消费者着想，加强对消费者的应需、应急服务，从而拉近与消费者的距离，得以提高品牌知名度和美誉度。
尝试新事物 引入笔记本超市
如果说当年明基娱乐工坊以鲜明的色彩、规范的店容开进乌鹊桥电子一条街，让苏州当地商户开始重视起了自身的店面形象，友通笔记本超市的建立则教会了当地的商户如何在卖场里通过较为规范的服务流程销售笔记本。
看准趋势、引领消费的想法使友通乐于尝试新事物。何晓悦告诉记者，市场分析报告显示，笔记本的热销将是未来趋势所在。但当时苏州没有拥有丰富产品线的笔记本经销商，专业知识不够丰富的消费者很容易被各种单一产品经销商的宣传搞得晕头转向，缺乏横向比较。今年3月份，友通数码港引入美承、网格两大笔记本经销商进入笔记本超市后，笔记本出货量节节攀升，从3月份到现在已销售了8000台。友通一期的笔记本超市规模超过了500平方米。在二期招商中，美承也正在力争拿到尽可能多的店面。蒸蒸日上的生意，引得旭泽、恒昌也纷纷制定进军苏州笔记本市场的计划。
在谈到电子卖场成功的关键因素时，友通数码港总经理何晓悦说出了三点：地理位置、开业时间和团队。友通一期南靠苏州市区主干道干将路，北靠繁华商区石路步行街，周边庞大的客流以及宽敞的停车场使友通拥有良好的先天条件；在开业时间上，友通先于当时的颐高和中辰数码，先入为主，抢占了先机；友通优秀的团队也给卖场的发展带来了源源不断的生命力。
小心假设 大胆求证
友通数码一期经营得有声有色，二期的开业也近在眼前。二期位于苏州黄金商圈，周围游人如织，商场林立。何晓悦指出，二期与一期错位竞争迎合新市场的做法势在必行。在一期获得丰富经营管理经验的基础上，二期又成为了友通数码的“试验田”。
首先是是否采取统一收银的问题。何晓悦告诉记者，在二期的商场化运作方面，公司高层一直在讨论是否实行统一收银。在观前商圈中，消费者已经习惯商场的统一收银模式，二期如果依旧采取商户各自收银的模式，管理层担心会影响卖场消费者的购物体验。可鉴于商户的一致反对，该设想还在协商中。
其次，友通将专门设立一个独立的事业部，负责数字电视及其周边解决方案的销售。这对于丰富卖场产品线，提升卖场形象很有帮助。友通的目标是把二期打造成苏州数字娱乐生活的大卖场。友通董事长王明表示，数字电视及周边解决方案的经营并不是友通的主要目标，“我们主观上不想自己去做直销，这相当于你既是裁判，又是球员，我们还是想把空间让给商户。”但目前友通得自己先去挖金矿，挖到了再给商户看，然后再将做起来了的业务转给商户经营。
友通对未来的发展雄心勃勃，一期开业不久推出的IT苏州网（www.it2500.com）现在已经又衍生出一个新的电子商务网站——优卖网。王明介绍，在优卖网上，友通将采用自购自销的形式将网站的影响力覆盖到华东、长三角甚至是全国。“我的想法是一年以后要把优卖网的总部搬到上海去。然后在各地设立办事处，有新品展示，提供售前、售中和售后服务。”在未来的计划中，IT苏州网和优卖网将合并在一起，兼具集成资讯和电子商务的功能，“资讯最后只是我们网站的绿叶而已，我们绝对不会去强化这些功能。”
在渠道扁平化趋势越来越明显的今天，友通也在思考未来的发展思路。王明表示，厂商直接投资源自己开店，代理商转做售后服务也许是未来发展的一个方向。在未来3～5年的时间里，友通还计划在苏州再开出4家直营卖场，“以后在哪里开店就在哪里造楼。”
到目前为止，苏州电子市场的竞争格局还是比较和谐的，整体呈现的是错位化经营，没有出现过太直接的肉搏战，市场价格整体也较为稳定。何晓悦介绍，即便是选择在友通斜对面开旗舰店的宏图三胞，也并未造成市场格局的太大变动。各大卖场在寻求各自生存的同时，也在共同营造商圈市场，在做大苏州数字化经营产业。
对于在IT市场上还资历尚浅的友通来说，未来的路还很长，但它勇于尝试的态度正显出了它的活力。