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目的 探究安全质量小组在急诊内科护理中的作用.方法 对建立前后不良事件发生率、患者满意度、投诉率进行比较.结果 建立安全质量小组后与建立前相比,3项指标差异均具有统计学意义(P〈0.05).结论 护理安全质量小组的建立能改善医护工作者的工作环境,提高患者对护理工作的满意程度,减少医患冲突.
急诊内科建立护理安全质量小组的效果
【摘 要】
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目的 探究安全质量小组在急诊内科护理中的作用.方法 对建立前后不良事件发生率、患者满意度、投诉率进行比较.结果 建立安全质量小组后与建立前相比,3项指标差异均具有统计
【机 构】
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山西省大同市第五人民医院急诊科,山西大同037009
【出 处】
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临床医药文献杂志(电子版)
【发表日期】
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2004年期
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