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随着企业信息化应用水平的提高，信息化运维过程出现了越来越多的问题，如用户信息需求的多样化、网络终端安全防范的复杂化、客户机运行环境不稳定的多态化等。面对日益增加的信息终端所带来的大维护量和日益变化的用户对信息服务的新需求，如何快速搭建一个运行稳定、高效、可靠的网络环境，为企业信息服务提供及时又有针对性的技术支持，是摆在企业网络管理员面前的一个很重要的任务。