PPG服饰的“轻”与“快”

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  引起人们对PPG服饰注意的不仅是因其在报纸、网络等铺天盖地的广告,更因为其在成立的短短两年多时间,凭呼叫中心和互联网的直销模式,每天竟卖掉1万件左右男式衬衫,而国内市场占有率第一的雅戈尔在销售渠道投入3500万元,每天销量也不过是1.3万件。
  PPG的成功法宝有两个:一个是比同等定位和质量的衬衫产品,其价格几乎便宜一半。而且这些平均售价只有150元左右的衬衫,却奇迹般地维持了比别人更高的利润。另一个是,PPG从不自己生产衬衫,将物流也外包了出去,却创建了一条快速反应的供应链,它的库存周转天数只有七天,而同行业的平均水平是90天。
  
  更轻的渠道
  
  从公司创立那天起,PPG就颠覆了国内传统服装销售模式,采取多渠道直销模式来卖服装。PPG没有一家实物门店,生产、物流环节都外包出去,仅保留设计、质量监控和直销的功能。PPG的COO黎勇劲认为,传统渠道需要在每个门店准备库存,环节太多以致于成本居高不下。一件衣服从工厂生产出来后,经过渠道层层流转到消费者手上时,价格往往增加了六至七倍。而PPG省去了实体渠道投资,衬衫的售价是商场同类衬衣价格的一半。
  在PPG,第一“销售场所”是产品目录和网站,为了吸引消费者,PPG的产品目录和网站都以国际潮流为主。而PPG另一个最重要的渠道——呼叫中心。在这里,通过电话交流,PPG可以直接询问顾客的详细情况,包括地域、年龄、消费习惯、职业等信息,这些都为市场部门进行分析预测,进而反馈到上游的生产采购提供了重要的后台支持。
  与传统服装企业的渠道相比,PPG的轻型渠道省去了大量的库存成本。一个拥有庞大零售网点的传统服装企业,所有门店库存的总量是惊人的,以互联网和呼叫中心直销的模式却无需在线下的门店铺货,减少了PPG的库存风险,而库存的减少也被PPG精明地用来构建自己的特殊优势。
  
  更快的反应
  
  为了加快供应链速度,控制供应链每个环节, PPG用信息系统的紧密联系替代传统服装企业的资本控制。
  PPG首先整合了上游的成衣加工厂资源和面料商资源,将仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通,信息在这个闭环的供应链里得以快速流转,一旦仓库发出缺货警报,采购部门会立即组织布料采购和生产。
  同时,PPG也采用了一些手段来降低供应链管理的难度。比如,PPG的衬衫多是暖色调,集中于主要的国际流行色彩,采购部门在进行布料采购时,可以给布料商规定特定的颜色标号,并事先就送到布料厂商手中,这样布料厂商可以根据采购部门常规的采购量生产并备好货,大大降低库存风险和供货时间。
  另外,商业模式设定时专注于男式衬衫,也让PPG的供应链压力大幅度减少。由于男装衬衫对花色、颜色变化不多,而且PPG衬衫的风格具有延续性,因此布料厂商提前生产的风险会远远小于女装备货的风险。
  由于PPG对于布料颜色、质地等方面设定了范围,而且对布料生产量的信息是实时准确的,所以可以让布料供应商在PPG采购部门发出生产指令后,24小时之内直接将原料直接运送服装加工厂,而每家服装加工厂都会在96小时之内批量加工,然后将成衣运送到PPG的仓库等待打包发放。
  尽管,目前在行业对PPG的模式仍有争议,但其所开创的“赢”销模式无疑给传统企业指出了新的方向。
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