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感音神经性聋、耳鸣及眩晕,被认为是耳科学的三大难治性疾病.随着人口老龄化、城市生活节奏加快,三大类疾病发病率均呈增加趋势,形成了巨大的医疗需求.2008年中国人民解放军总医院在国内率先成立了专门诊治上述疾病的耳内科,引领了内耳疾病诊疗的方向.中山大学附属第三医院于2008年开设耳鸣、耳聋及眩晕专病门诊,并于2012年成立“耳内科——听力平衡康复中心”,笔者从诊疗流程的建立和完善、团队建设及医护技素质的提升、学术交流与推广等三个方面分享耳内科建设的经验与体会.