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企业面临伦理认同难题,关键在于如何发挥组织忠诚的正面效应。组织忠诚作为态度和行为,形成了企业的向心力结构。以组织忠诚为依托,企业伦理认同的关键,是观念体系的构建和制度体系的路径依赖。企业要灵活地使用组织忠诚的杠杆原理,从企业特质及其实际情况出发,筹划“组织承诺”和“组织公民行为”。一方面,源自情感认同的组织承诺,是企业中由观念体系而来的组织忠诚,是构建企业伦理认同的“阿基米德点”;另一方面,源自制度激励的“组织公民行为”,是企业中由制度体系而来的组织忠诚,是企业伦理认同的构建动源。