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目的活跃医院英语学习气氛，创造团结进取的学习型组织，增强医务人员社会责任感。方法通过招募院内医务人员，义务培训医院员工的英语，义务为有困难的群众或患者提供服务。结果提高医务人员英语水平，加强医院员工之间的沟通，增强医院与患者、社会之间的联系。结论外事志愿者服务有利于提高医院员工素质，增强员工凝聚力，塑造医院优质服务品牌，医院要努力打造一支有活力、可持续发展的志愿服务体系，为建设和谐医院以及和谐社会做贡献。