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建立临床支助中心是落实以病人为中心的需要[1]。为了充分体现＂一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人＂的服务宗旨,切实做到＂把时间还给护士,把护士还给病人＂,我院于2004年成立临床支助中心,经过6年的不断探索和总结,制定了一系列制度，理顺了各项工作流程，使得科室的管理逐步向制度化和正规化发展，提高了工作效率和临床满意度。