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一、转变经营观念，提高中小企业金融服务意识充分认识到加强和改善中小企业金融服务，既是国民经济健康协调发展的需要，也是银行优化经营结构、提高经营效益、开拓新的增长点和增强市场竞争力的客观要求。摈弃“傍大款”、“垒大户”观点，及时更新经营理念，调整经营策略。要以中小客户风险控制能力建设为重点，以差别化和精细化管理为手段，以客户质量和综合贡献度为根本，积极拓展优质中小企业客户。