【摘 要】
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目的:本次实验将针对健康体检人群实施人性化护理服务,提升患者的体检舒适度、满意度.方法:本次实验选取了2019年10月-2019年12月前来本院进行健康体检的人群为调研对象,随机
【机 构】
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目的:本次实验将针对健康体检人群实施人性化护理服务,提升患者的体检舒适度、满意度.方法:本次实验选取了2019年10月-2019年12月前来本院进行健康体检的人群为调研对象,随机抽取了50名体检者将其分为2组,对照组体检者采用常规协助措施,观察组则为人性化服务模式,分析体检满意度和评价.结果:从体检用时上看,观察组为(0.9±0.2)h,对照组为分(1.4±0.3)h,组间对比差异较为显著,具有统计学意义(P<0.05).与此同时,在体检满意度的调查上,观察组体检者的满意评价总分为(90.1±2.0)分,高于对照组的(80.1±2.1)分,差异具有统计学意义.结论:采用人性化服务有助于优化体检流程,改善服务质量,有助于提升体检者对服务的满意度,也能够提升体检的效率,值得推广应用.
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