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深圳外商投资企业协会成立于1989年,是经政府正式批准,由在深投资的各国(地区)企业及社会有关人士联合组成的非盈利性社会团体。经过近16年的发展,现有会员企业近2000家,投资外方涵盖了美、英、日、韩、德、意、法、加、澳和港、澳、台等二十多个国家和地区。会员企业产值占深圳市工业总产值的一半以上,出口创汇总量接近深圳市的70%。2004年,该协会被民政部授予“全国先进民间组织”的称号。
当一个民间组织被赞以“国字号”荣誉时,深圳外商投资企业协会无疑成了媒体瞩目的焦点。
从“民间”走向“全国典范”,深圳外商投资企业协会究竟靠什么得以发展壮大呢?该协会执行副会长郭小慧认为,深圳外商协会之所以能发挥如此大的作用,主要是政府改革开放理念的支持和全体会员企业“以会为家”的积极参与,得益于其正确的发展定位及突破中国协会组织固有模式的全新体制、机制和运作模式。特别是走民间化道路所形成的体制和机制上的发展优势,为协会功能性拓展和国际化发展,奠定了制度性保证。
上情下达,每年编发百期《政策法规信息》
及时、广泛、深入的政策宣传、通报与咨询,形成了政策服务的协会品牌性服务。通过协会与中央、省市有关部门固定、畅通的信息交换渠道中获取的政策法规,经过中转加工后,及时转化为对外资企业实用性很强的指导信息。每年编发的《政策法规信息》均在100期以上,平均每三天一期。协会会同政府各部门举办各种政策通报会、咨询会、研讨会、政策培训等,每年有近百场(次),宣传政策,听取意见,加强政企交流。协会还组织企业参加中央各部委、全国人大、政协以及广东省在深圳召开的各种调研会,并利用协会年会、表彰会、理事会以及举办"深圳市投资环境论坛"等机会,请市领导宣讲政策并听取外商企业家的意见,了解第一手资料。通过各种有效方式将政策服务渗透到协会工作的各个环节之中,指导企业运作,推动企业的发展。
积极协调处理会员企业商事纠纷。十余年来,协会共受理会员企业投诉6000余件,内容广泛涉及海关事务、外汇管理、税务政策、水电供应、项目报建、土地使用、社会保险、劳资纠纷、办事效率、廉政建设等方方面面。通过积极协商协调,结案率保持在95%以上,有效地维护了中外投资者的合法权益,同时,也推动了政府相关工作的改进,促进了深圳投资环境的不断优化。
下情上传,实事求是反映外商问题
如何将国家的宏观政策与企业的微观运作紧密契合,一直是协会努力进行的一种实践。在政策服务中,该协会坚持社会中间组织的客观公正立场,对一些较为敏感的共性政策问题,敢于从全局出发,实事求是地反映意见,提出可操作性的建议建言,并以《外商反映》的形式,呈报给市政府及国家有关部门。
如1994年带领十几家外资企业进京,通过反映和沟通,解决了外资企业出口退税和机电产品配额招标问题;1996年就加工贸易台帐管理问题的建言,与香港四大商会达成共识,得到了朱镕基总理和国家有关部门的支持,“实转”变“空转”,免税设备进口额度也延长了期限;98年关于“免、抵、退税政策推迟两年实施”的建言,也得到国家有关部门的采纳;2000年,“钢材、成品油以产顶进”问题的三次反映,对国家完善相关政策起到了重要的作用,朱镕基总理对调研报告做出特别批示,要求有关部门改进工作。2004年时扶持中小企业发展的建言;2005年对纺织品配额取消前可能出现的问题的建言以及“应对欧美”纺织品特保问题的建言,都及时反映了企业意见,提出了应对的建议。
此外,大量的有关深圳投资环境建设、利用外资政策方面的建议建言,对创造良好的企业外部经营环境,促进深圳市利用外资工作的持续发展起到了非常积极的作用。
以前瞻视角为企业发展当“参谋”
协会力求从宏观角度研究问题,把握政策方向,提倡超前思维和创新工作,以开阔协会的研究思路,前瞻性地引导企业的发展。
早在90年,协会就在企业推广ISO9000认证体系,宣介ISO9000对企业发展的规范和促进作用;1993年协会召开"赴美上市融资研讨会",推荐企业赴美国上市或拓展其他境外融资渠道;1995年协会向中国人民银行提交“有限度允许外资银行经营人民币业务的设想和建议”等,这些工作即使有一些因历史条件没能一下子实现,但时至今天都已变为改革的现实。
深圳外商协会与20多个国家及地区商会的合作、交流中,充分发挥协会政策优势,有针对性的开展工作:与香港17家商会合作,就加工贸易新规定实施问题,牵头调研提出4点建议,得到国务院采纳;协助受理德国工商总会、东南亚及香港商会等的来函来电,给予其政策及商事纠纷处理的支持;赴港向香港贸发局、香港总商会、中华厂商联合会等宣讲政策开展咨询;在深圳开展向意大利商会、英国商会、美商会、日商会等的政策专题咨询报告活动。
2003年,在出现“非典”疫情后,迅速建议市委、市政府召开了通报座谈会,向外商介绍深圳市疫情发展和防治工作的情况,促成了深圳较早进行的“非典”疫情的日公告制度;协调市政府办公厅、市卫生等部门,与驻深欧美商会和外商进行座谈沟通,消除其对深圳疫情的过度恐慌,利用欧美商会对本国政府的影响力,对深圳和中国出现的非典疫情进行正面宣传报道,效果良好。此外,疫情期间协会及时进行的对欧美企业、港资企业等受“非典”影响的调查和建议,也受到了政府的重视。
为中小企业提供金融和人才服务
协会通过推荐中小企业在市中小企业贷款担保中心贷款,组织中小企业与中、外资银行及金融机构洽谈合作,为加工贸易企业缴纳台帐保证金提供保付保函服务,为企业提供贷款渠道、风险基金、创业板上市等服务,满足不同企业对融资方面的需求。协会举办的外资企业人才招聘大会,每次均有万余名求职者到场应聘,有力地缓解了外资企业高级人才的需求。另外,异地招聘劳务工,并组织岗前培训,建立跨省市的劳务工培训基地,为企业输送合格的劳务工人。
协会积极开展符合企业需求的各种培训教育活动,形成了多层次、多学科的教育培训体系,大致可以分为三个层次,一是以研究生学位、学历教育为主要内容的高端教育。如与北大、香港科技大学联合举办的“MBA精选课程高级研修班”等;二是以大专、大本学历为主要内容的中端教育和各种专业技能培训为主要内容的低端教育;三是以提高企业管理水平为主要内容的管理课程培训,包括各种顾问公司和企业自身组织的内训课程等。形成了政策、管理、人力资源、市场与行销、质量认证等几大系列的培训讲座,实施了“以人为本”的继续教育工程,自成立以来协会共举办培训班800余期,参加学习的达数万人次。
民间通商,搭建深企“走出去”的平台
协会以“民间外交”、“民间招商、通商”的理念,配合深圳市政府“走出去”的战略,多次组团赴欧、美、澳、非洲和东南亚市场考察,进行商贸洽谈,为企业产品拓展市场。如2001年9月1日,协会组织生产企业、金融、旅游及教育界的代表39人对奥地利、德国、希腊等国家进行商务考察,与三国政府部门、工商界人士及匈牙利、捷克等周边国家的企业家、客商进行广泛接触交流,在工业、教育、旅游、风险投资等方面达成了一批合作项目。
协会组织的各种经贸考察团足迹遍布世界五大洲数十个国家和地区,与这些国家的相关机构及商会组织建立了长远的合作关系,为今后的进一步合作发展奠定了基础。为配合深圳市和内地相关省市政府招商引资的工作部署,协会积极开展相关工作,充分利用自身所建立的境外政府、商会网络的资源优势,组织了一系列的投资环境考察、项目包装推介等活动,已成为相关地区吸引外资的有效工作平台。
打造全程服务链条
协会主动承接政府机构改革过程中,向中介机构转移的部分微观管理职能——如财政年检协助、办理商务赴港审查、办理二线关优检证、代理进口机电设备批文业务等,都作为为企业做好服务的有效手段认真落实,使协会的服务功能不断拓展,水平和质量不断提升,已经向一个国际化商会迈进,为下一步实现新的发展,形成完备的社会化功能性服务体系奠定了较为坚实的基础。
近两年,行业协会组织正在逐渐得到社会的重视,而综合性协会(商会)如何发展,成为部分协会(商会)的困惑。深圳外商投资企业协会立足于民间化、综合性的先发优势,继续改革创新,以深入的专业化服务满足社会经济及会员企业的需求,先后成立了“纺织品工作委员会”、“小家电工作委员会”、“欧美工作委员会”、“日资企业工作委员会”“中小企业工作委员会”、“企业权益保障委员会”“龙岗办事处”等行业及投资地区专项工作的工作委员会,延伸了服务的链条。
最近,由深圳外商协会联络境内外投资机构组建的“深圳国际投融资商会”已获政府有关部门批准,并于11月22日成立。它将与深圳外商协会形成姐妹会,打造一条从招商引资—设立企业—促进发展—拓展并购—融资上市,一套完整的、全程的服务链条。
当一个民间组织被赞以“国字号”荣誉时,深圳外商投资企业协会无疑成了媒体瞩目的焦点。
从“民间”走向“全国典范”,深圳外商投资企业协会究竟靠什么得以发展壮大呢?该协会执行副会长郭小慧认为,深圳外商协会之所以能发挥如此大的作用,主要是政府改革开放理念的支持和全体会员企业“以会为家”的积极参与,得益于其正确的发展定位及突破中国协会组织固有模式的全新体制、机制和运作模式。特别是走民间化道路所形成的体制和机制上的发展优势,为协会功能性拓展和国际化发展,奠定了制度性保证。
上情下达,每年编发百期《政策法规信息》
及时、广泛、深入的政策宣传、通报与咨询,形成了政策服务的协会品牌性服务。通过协会与中央、省市有关部门固定、畅通的信息交换渠道中获取的政策法规,经过中转加工后,及时转化为对外资企业实用性很强的指导信息。每年编发的《政策法规信息》均在100期以上,平均每三天一期。协会会同政府各部门举办各种政策通报会、咨询会、研讨会、政策培训等,每年有近百场(次),宣传政策,听取意见,加强政企交流。协会还组织企业参加中央各部委、全国人大、政协以及广东省在深圳召开的各种调研会,并利用协会年会、表彰会、理事会以及举办"深圳市投资环境论坛"等机会,请市领导宣讲政策并听取外商企业家的意见,了解第一手资料。通过各种有效方式将政策服务渗透到协会工作的各个环节之中,指导企业运作,推动企业的发展。
积极协调处理会员企业商事纠纷。十余年来,协会共受理会员企业投诉6000余件,内容广泛涉及海关事务、外汇管理、税务政策、水电供应、项目报建、土地使用、社会保险、劳资纠纷、办事效率、廉政建设等方方面面。通过积极协商协调,结案率保持在95%以上,有效地维护了中外投资者的合法权益,同时,也推动了政府相关工作的改进,促进了深圳投资环境的不断优化。
下情上传,实事求是反映外商问题
如何将国家的宏观政策与企业的微观运作紧密契合,一直是协会努力进行的一种实践。在政策服务中,该协会坚持社会中间组织的客观公正立场,对一些较为敏感的共性政策问题,敢于从全局出发,实事求是地反映意见,提出可操作性的建议建言,并以《外商反映》的形式,呈报给市政府及国家有关部门。
如1994年带领十几家外资企业进京,通过反映和沟通,解决了外资企业出口退税和机电产品配额招标问题;1996年就加工贸易台帐管理问题的建言,与香港四大商会达成共识,得到了朱镕基总理和国家有关部门的支持,“实转”变“空转”,免税设备进口额度也延长了期限;98年关于“免、抵、退税政策推迟两年实施”的建言,也得到国家有关部门的采纳;2000年,“钢材、成品油以产顶进”问题的三次反映,对国家完善相关政策起到了重要的作用,朱镕基总理对调研报告做出特别批示,要求有关部门改进工作。2004年时扶持中小企业发展的建言;2005年对纺织品配额取消前可能出现的问题的建言以及“应对欧美”纺织品特保问题的建言,都及时反映了企业意见,提出了应对的建议。
此外,大量的有关深圳投资环境建设、利用外资政策方面的建议建言,对创造良好的企业外部经营环境,促进深圳市利用外资工作的持续发展起到了非常积极的作用。
以前瞻视角为企业发展当“参谋”
协会力求从宏观角度研究问题,把握政策方向,提倡超前思维和创新工作,以开阔协会的研究思路,前瞻性地引导企业的发展。
早在90年,协会就在企业推广ISO9000认证体系,宣介ISO9000对企业发展的规范和促进作用;1993年协会召开"赴美上市融资研讨会",推荐企业赴美国上市或拓展其他境外融资渠道;1995年协会向中国人民银行提交“有限度允许外资银行经营人民币业务的设想和建议”等,这些工作即使有一些因历史条件没能一下子实现,但时至今天都已变为改革的现实。
深圳外商协会与20多个国家及地区商会的合作、交流中,充分发挥协会政策优势,有针对性的开展工作:与香港17家商会合作,就加工贸易新规定实施问题,牵头调研提出4点建议,得到国务院采纳;协助受理德国工商总会、东南亚及香港商会等的来函来电,给予其政策及商事纠纷处理的支持;赴港向香港贸发局、香港总商会、中华厂商联合会等宣讲政策开展咨询;在深圳开展向意大利商会、英国商会、美商会、日商会等的政策专题咨询报告活动。
2003年,在出现“非典”疫情后,迅速建议市委、市政府召开了通报座谈会,向外商介绍深圳市疫情发展和防治工作的情况,促成了深圳较早进行的“非典”疫情的日公告制度;协调市政府办公厅、市卫生等部门,与驻深欧美商会和外商进行座谈沟通,消除其对深圳疫情的过度恐慌,利用欧美商会对本国政府的影响力,对深圳和中国出现的非典疫情进行正面宣传报道,效果良好。此外,疫情期间协会及时进行的对欧美企业、港资企业等受“非典”影响的调查和建议,也受到了政府的重视。
为中小企业提供金融和人才服务
协会通过推荐中小企业在市中小企业贷款担保中心贷款,组织中小企业与中、外资银行及金融机构洽谈合作,为加工贸易企业缴纳台帐保证金提供保付保函服务,为企业提供贷款渠道、风险基金、创业板上市等服务,满足不同企业对融资方面的需求。协会举办的外资企业人才招聘大会,每次均有万余名求职者到场应聘,有力地缓解了外资企业高级人才的需求。另外,异地招聘劳务工,并组织岗前培训,建立跨省市的劳务工培训基地,为企业输送合格的劳务工人。
协会积极开展符合企业需求的各种培训教育活动,形成了多层次、多学科的教育培训体系,大致可以分为三个层次,一是以研究生学位、学历教育为主要内容的高端教育。如与北大、香港科技大学联合举办的“MBA精选课程高级研修班”等;二是以大专、大本学历为主要内容的中端教育和各种专业技能培训为主要内容的低端教育;三是以提高企业管理水平为主要内容的管理课程培训,包括各种顾问公司和企业自身组织的内训课程等。形成了政策、管理、人力资源、市场与行销、质量认证等几大系列的培训讲座,实施了“以人为本”的继续教育工程,自成立以来协会共举办培训班800余期,参加学习的达数万人次。
民间通商,搭建深企“走出去”的平台
协会以“民间外交”、“民间招商、通商”的理念,配合深圳市政府“走出去”的战略,多次组团赴欧、美、澳、非洲和东南亚市场考察,进行商贸洽谈,为企业产品拓展市场。如2001年9月1日,协会组织生产企业、金融、旅游及教育界的代表39人对奥地利、德国、希腊等国家进行商务考察,与三国政府部门、工商界人士及匈牙利、捷克等周边国家的企业家、客商进行广泛接触交流,在工业、教育、旅游、风险投资等方面达成了一批合作项目。
协会组织的各种经贸考察团足迹遍布世界五大洲数十个国家和地区,与这些国家的相关机构及商会组织建立了长远的合作关系,为今后的进一步合作发展奠定了基础。为配合深圳市和内地相关省市政府招商引资的工作部署,协会积极开展相关工作,充分利用自身所建立的境外政府、商会网络的资源优势,组织了一系列的投资环境考察、项目包装推介等活动,已成为相关地区吸引外资的有效工作平台。
打造全程服务链条
协会主动承接政府机构改革过程中,向中介机构转移的部分微观管理职能——如财政年检协助、办理商务赴港审查、办理二线关优检证、代理进口机电设备批文业务等,都作为为企业做好服务的有效手段认真落实,使协会的服务功能不断拓展,水平和质量不断提升,已经向一个国际化商会迈进,为下一步实现新的发展,形成完备的社会化功能性服务体系奠定了较为坚实的基础。
近两年,行业协会组织正在逐渐得到社会的重视,而综合性协会(商会)如何发展,成为部分协会(商会)的困惑。深圳外商投资企业协会立足于民间化、综合性的先发优势,继续改革创新,以深入的专业化服务满足社会经济及会员企业的需求,先后成立了“纺织品工作委员会”、“小家电工作委员会”、“欧美工作委员会”、“日资企业工作委员会”“中小企业工作委员会”、“企业权益保障委员会”“龙岗办事处”等行业及投资地区专项工作的工作委员会,延伸了服务的链条。
最近,由深圳外商协会联络境内外投资机构组建的“深圳国际投融资商会”已获政府有关部门批准,并于11月22日成立。它将与深圳外商协会形成姐妹会,打造一条从招商引资—设立企业—促进发展—拓展并购—融资上市,一套完整的、全程的服务链条。