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随着经济的发展,人们的生活水平越来越高,体验经济时代悄然而至。消费者已经不能满足于简单的购买体验,他们开始对产品本身提出更高的要求。一项体验营销的成功与否最直接的反映便是顾客满意度的高低。顾客满意度是消费者对产品或服务的一种生理体验,是建立在自我认知基础上的。顾客的满意度会引发消费者的重复购买行为,对企业的品牌建立与口碑宣扬发挥着重要作用。近年来一些专家学者对体验营销的研究侧重于策略、过程及方法,对于顾客满意度对体验营销造成的影响效果方面的研究甚少。本文基于李克特五分量表法,以体验营销的五个维度作为自变量