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目的：探讨柜台和窗口调剂模式在门诊药房中应用价值。方法：我院自2013年1月开始实施柜台调剂模式，观察窗口调剂模式和柜台调剂模式的患者服务满意度、服务质量及差错率。结果：柜台调剂模式服务满意率和差错率均显著优于窗口调剂模式，两者差异有统计学意义( P
柜台和窗口调剂模式在门诊药房中的应用观察
【摘 要】
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目的：探讨柜台和窗口调剂模式在门诊药房中应用价值。方法：我院自2013年1月开始实施柜台调剂模式，观察窗口调剂模式和柜台调剂模式的患者服务满意度、服务质量及差错率。结果：柜
【机 构】
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辽宁省大连市金州区第一人民医院药剂科
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2004年期
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