目的:研究分析内科护理管理工作中的潜在风险,并提出管理防范措施。方法:2019年1月起对既往内科护理工作情况进行调研分析,总结内科护理管理工作中的潜在风险,并针对性地制定管理防范措施,从管理制度优化、规范护士培训、落实环境管理等方面入手,全面调整内科护理管理方案,为实施后。比较实施前（2018年）和实施后内科护理管理评价情况,并分别于实施前后各随机抽取100例患者参与满意度调查,比较了解实施前后患者的护理满意度情况。结果:实施后内科的基础护理、专科护理、护理安全、护理记录评分均显著高于实施前（P<0.05）;实施后内科患者的护理满意度显著高于实施前（P<0.05）。结论:调查了解内科护理管理工作中的潜在风险,针对性地制定管理防范措施,可有效提高护理管理质量,改善患者的满意度评价。