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摘要：建筑业是我国国民经济的重要物质生产部门，它与整个国家经济的发展、人民生活改善有着密切的关系。建筑工程质量不仅关系到国民经济的健康发展，人民生活质量的改善以及社会的进步和安全，而且还关系到国家和人民群众的生命财产安全。工程质量的问题涉及多方面的原因，影响因素多，技术要求也高。
一、施工单位在工程质量管理中的作用和责任
（1） 施工单位在工程建设中的地位和作用
施工单位是工程项目施工任务的最终完成者，施工单位质量的管理和控制是工程项目质量管理和控制的重点。工程施工是使建设单位及工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段，也是最终形成工程质量和工程产品功能和使用价值的关键阶段。
（2） 施工单位的质量责任
对本单位施工的工程质量负责，通过建立健全质量保证体系、落实质量责任制度、努力推广使用有利于提高工程質量的先进技术和施工手段，加强施工现场的质量管理，加强质量、检查等工作，抓好职工培训，提高企业技术素质，广泛采用新技术和适用技术，完成工程设计和合同中规定的各项工作内容，提供完整的工程技术档案和竣工图，达到国家或合同规定的竣工条件。竣工交付后对工程负责保修，确保地基基础工程和主体结构工程的质量。
（3） 施工项目经理的质量责任
施工项目经理是企业法人在建设工程项目上的代表人，其责任包括负责对参加本项目施工的人员进行质量管理教育，贯彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的规定、规程、制度和措施；认真选择合适的材料供应厂商和工程分包队伍，不采用不正当手段采购物资、分包工程；组织质量自检、互检和专检，及时处理协调有关质量的矛盾和问题，确保项目质量目标的实现。
二、工程项目施工质量控制的内容与措施
工程项目施工是一个从投入原料开始，直到完成工程质量检验验收和交工后服务的系统过程，下面从施工准备、施工、竣工验收和回访保修服务四个阶段，分别介绍质量控制的内容和措施。
（1）施工准备阶段工作质量控制
施工准备工作主要是做好图纸学习和会审、编制施工组织设计和进行技术交底，为确保施工生产和工程质量创造必要的条件。
设计文件的学习和图纸会审是进行质量控制的规划的一项重要而有效的方法。一方面使施工人员熟悉和了解工程特点、设计意图和掌握关键部位的工程质量技术要求，更好的做到按图施工。另一方面通过图纸审查，及时发现存在的问题和矛盾，提出修改意见，提高设计质量，避免产生技术事故或工程质量问题。
施工组织设计的基本任务是使工程施工建立在科学合理的基础上，保证项目取得良好的经济效益和社会效益。建设工程项目的单件性决定了对每个项目都必须根据其设计特点和施工特点进行施工规划，并编制满足需要的施工组织设计。
技术交底的目的是使参与项目施工的人员对施工对象的设计情况、结构特点、技术要求、施工工艺、质量标准和技术安全措施等方面有一个较详细的了解，做到心中有数，以便科学地组织施工和合理安排工序，避免发生技术错误或操作错误。
（2） 施工阶段施工质量控制
施工阶段是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。应该按照施工组织设计的规定，把好材料、设备质量验收关，做好施工中巡回检查，对主要分布分项工程和关键部位进行质量监控，严格隐蔽工程验收和工程预检，加强设计变更管理，落实产品保护，及时记录、收集和整理施工技术资料等工作措施，以保持施工过程中的工程总理质量处于稳定受控状态。
对进入现场的所有物料以及施工过程中的半成品，如钢材、水泥、钢筋连接接头、混凝土、砂浆、预置混凝土构件等，必须按规范、标准和设计的要求，在施工前采用抽样检查或全数检查等形式，通过检验和试验手段，判断其质量的可靠性。严禁将未经检验和试验或检验和试验不合格的材料、构配件、设备、半成品等投入使用和安装。
工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成的。工序质量直接影响项目的整体质量，工序质量包含两个相互关联的内容，一是工序活动条件的质量，即每道工序投入的人、材料、机械设备、方法和环境是否符合要求；二是工序活动效果的质量，即每道工序施工完成的产品是否达到有关质量标准。为了把工程质量从事后检查把关，转向事前和事中控制，达到预防为主的目的，必须将强施工工序的质量监控。
为了保证质量控制点的目标实现，要建立三级检查制度。在施工中，如果发现质量控制点有异常情况，应立即停止施工，找出产生异常的主要原因，如果是因为技术要求不当，而出现异常，必须重新修订标准，在明确操作要求和掌握新标准的基础上，再继续进行施工，同时还应加强自检、互检的频次。在工程项目施工中，某些部位已完成，而其他部位还正在施工，如果对已完成部位或成品，不采取妥善的措施加以保护，就会造成损伤，影响工程质量。因此，会造成人、财、物的浪费和拖延工期；更为严重的是有些损伤难以恢复原状，而成为永久性的缺陷。加强成品保护，要从两个方面着手，首先应加强教育，提高全体员工的成品保护意识。其次要合理安排施工顺序，采取有效的保护措施。
（3） 竣工验收交付阶段的工程质量控制
工程竣工后，经质量监督机构核定，达到质量标准，即可逐个由建设单位对竣工工程质量进行验收，办理移交手续，交付建设单位使用。
单位工程质量验收也称质量竣工验收，是建筑工程投入使用前的最后一次也是最重要的一次验收。构成单位工程的各分部工程应该合格，并且有关的资料文件应完整以外，还须进行以下三方面的检查。
涉及安全和使用功能的分部工程应进行检验资料的复查。不仅要全面检查其完整性 ( 不得有漏检缺项 ) ，而且对分部工程验收时补充进行的见证抽样检验报告也要复核。这种强化验收的手段体现了对安全和主要使用功能的重视。
此外，对主要使用功能还须进行抽查。使用功能的检查是对建筑工程和设备安装工程最终质量的综合检验，也是用户最关心的内容。因此，在分项、分部工程验收合格的基础上，竣工验收时再作抽查。抽查项目是在检查资料文件的基础上由参加验收的各方人员商定，并用计量、计数的抽样方法确定检查部位。检查要求按有关专业工程施工质量验收标准的要求进行。
最后，还须由参加验收的各方人员共同进行观感质量检查。观感质量验收，往往难以定量，只能以观察、触摸或简单量测的方式进行，并由个人的主观印象判断，综合给出质量评价，最终确定是否通过验收。
单位工程技术负责人应按编制竣工资料的要求收集和整理原材料、构件、零配件和设备的质量合格证明材料、验收材料，各种材料的试验检验资料，隐蔽工程、分项工程和竣工工程验收记录，其他的施工记录等。
（4） 回访保修服务阶段的工程质量控制
工程项目在竣工验收交付使用后，按照合同和有关规定，在一定的期限内，施工单位应主动对工程进行回访，听取建设单位或用户对工程质量的意见，对属于施工单位施工过程中的质量问题负责维修，不留隐患，如属设计原因造成的质量问题，在征得建设单位和设计单位认可后，协助修补。施工单位在接到用户来访、来信的质量投诉后，应立即组织力量维修，发现影响安全的质量问题应紧急处理。
三、结论
建筑工程质量是在建筑活动过程中形成的,但在使用过程中受自然和人为的因素作用会产生变动。因而,要保证建筑工程质量,还少不了建筑工程管理与使用单位的正确管理和使用。所以,建筑工程质量管理是全面的质量管理,要控制好建筑活动的各个环节。《建筑工程质量管理条例》对建设单位、勘察、设计单位、施工单位、工程监理单位的质量责任和义务做好明确规定,所有参与建筑活动的各主体的质量意识提高了,采取科学的方法进行全面质量控制,整个社会全面行动起来,协调一致地搞好质量控制,即进行全面质量管理。这样,我们的建筑工程质量才会根本好转,人民才能住得舒心放心,我们的建筑业才能蒸蒸日上。
一、施工单位在工程质量管理中的作用和责任
（1） 施工单位在工程建设中的地位和作用
施工单位是工程项目施工任务的最终完成者，施工单位质量的管理和控制是工程项目质量管理和控制的重点。工程施工是使建设单位及工程设计意图最终实现并形成工程实体的阶段，也是最终形成工程质量和工程产品功能和使用价值的关键阶段。
（2） 施工单位的质量责任
对本单位施工的工程质量负责，通过建立健全质量保证体系、落实质量责任制度、努力推广使用有利于提高工程質量的先进技术和施工手段，加强施工现场的质量管理，加强质量、检查等工作，抓好职工培训，提高企业技术素质，广泛采用新技术和适用技术，完成工程设计和合同中规定的各项工作内容，提供完整的工程技术档案和竣工图，达到国家或合同规定的竣工条件。竣工交付后对工程负责保修，确保地基基础工程和主体结构工程的质量。
（3） 施工项目经理的质量责任
施工项目经理是企业法人在建设工程项目上的代表人，其责任包括负责对参加本项目施工的人员进行质量管理教育，贯彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的规定、规程、制度和措施；认真选择合适的材料供应厂商和工程分包队伍，不采用不正当手段采购物资、分包工程；组织质量自检、互检和专检，及时处理协调有关质量的矛盾和问题，确保项目质量目标的实现。
二、工程项目施工质量控制的内容与措施
工程项目施工是一个从投入原料开始，直到完成工程质量检验验收和交工后服务的系统过程，下面从施工准备、施工、竣工验收和回访保修服务四个阶段，分别介绍质量控制的内容和措施。
（1）施工准备阶段工作质量控制
施工准备工作主要是做好图纸学习和会审、编制施工组织设计和进行技术交底，为确保施工生产和工程质量创造必要的条件。
设计文件的学习和图纸会审是进行质量控制的规划的一项重要而有效的方法。一方面使施工人员熟悉和了解工程特点、设计意图和掌握关键部位的工程质量技术要求，更好的做到按图施工。另一方面通过图纸审查，及时发现存在的问题和矛盾，提出修改意见，提高设计质量，避免产生技术事故或工程质量问题。
施工组织设计的基本任务是使工程施工建立在科学合理的基础上，保证项目取得良好的经济效益和社会效益。建设工程项目的单件性决定了对每个项目都必须根据其设计特点和施工特点进行施工规划，并编制满足需要的施工组织设计。
技术交底的目的是使参与项目施工的人员对施工对象的设计情况、结构特点、技术要求、施工工艺、质量标准和技术安全措施等方面有一个较详细的了解，做到心中有数，以便科学地组织施工和合理安排工序，避免发生技术错误或操作错误。
（2） 施工阶段施工质量控制
施工阶段是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。应该按照施工组织设计的规定，把好材料、设备质量验收关，做好施工中巡回检查，对主要分布分项工程和关键部位进行质量监控，严格隐蔽工程验收和工程预检，加强设计变更管理，落实产品保护，及时记录、收集和整理施工技术资料等工作措施，以保持施工过程中的工程总理质量处于稳定受控状态。
对进入现场的所有物料以及施工过程中的半成品，如钢材、水泥、钢筋连接接头、混凝土、砂浆、预置混凝土构件等，必须按规范、标准和设计的要求，在施工前采用抽样检查或全数检查等形式，通过检验和试验手段，判断其质量的可靠性。严禁将未经检验和试验或检验和试验不合格的材料、构配件、设备、半成品等投入使用和安装。
工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成的。工序质量直接影响项目的整体质量，工序质量包含两个相互关联的内容，一是工序活动条件的质量，即每道工序投入的人、材料、机械设备、方法和环境是否符合要求；二是工序活动效果的质量，即每道工序施工完成的产品是否达到有关质量标准。为了把工程质量从事后检查把关，转向事前和事中控制，达到预防为主的目的，必须将强施工工序的质量监控。
为了保证质量控制点的目标实现，要建立三级检查制度。在施工中，如果发现质量控制点有异常情况，应立即停止施工，找出产生异常的主要原因，如果是因为技术要求不当，而出现异常，必须重新修订标准，在明确操作要求和掌握新标准的基础上，再继续进行施工，同时还应加强自检、互检的频次。在工程项目施工中，某些部位已完成，而其他部位还正在施工，如果对已完成部位或成品，不采取妥善的措施加以保护，就会造成损伤，影响工程质量。因此，会造成人、财、物的浪费和拖延工期；更为严重的是有些损伤难以恢复原状，而成为永久性的缺陷。加强成品保护，要从两个方面着手，首先应加强教育，提高全体员工的成品保护意识。其次要合理安排施工顺序，采取有效的保护措施。
（3） 竣工验收交付阶段的工程质量控制
工程竣工后，经质量监督机构核定，达到质量标准，即可逐个由建设单位对竣工工程质量进行验收，办理移交手续，交付建设单位使用。
单位工程质量验收也称质量竣工验收，是建筑工程投入使用前的最后一次也是最重要的一次验收。构成单位工程的各分部工程应该合格，并且有关的资料文件应完整以外，还须进行以下三方面的检查。
涉及安全和使用功能的分部工程应进行检验资料的复查。不仅要全面检查其完整性 ( 不得有漏检缺项 ) ，而且对分部工程验收时补充进行的见证抽样检验报告也要复核。这种强化验收的手段体现了对安全和主要使用功能的重视。
此外，对主要使用功能还须进行抽查。使用功能的检查是对建筑工程和设备安装工程最终质量的综合检验，也是用户最关心的内容。因此，在分项、分部工程验收合格的基础上，竣工验收时再作抽查。抽查项目是在检查资料文件的基础上由参加验收的各方人员商定，并用计量、计数的抽样方法确定检查部位。检查要求按有关专业工程施工质量验收标准的要求进行。
最后，还须由参加验收的各方人员共同进行观感质量检查。观感质量验收，往往难以定量，只能以观察、触摸或简单量测的方式进行，并由个人的主观印象判断，综合给出质量评价，最终确定是否通过验收。
单位工程技术负责人应按编制竣工资料的要求收集和整理原材料、构件、零配件和设备的质量合格证明材料、验收材料，各种材料的试验检验资料，隐蔽工程、分项工程和竣工工程验收记录，其他的施工记录等。
（4） 回访保修服务阶段的工程质量控制
工程项目在竣工验收交付使用后，按照合同和有关规定，在一定的期限内，施工单位应主动对工程进行回访，听取建设单位或用户对工程质量的意见，对属于施工单位施工过程中的质量问题负责维修，不留隐患，如属设计原因造成的质量问题，在征得建设单位和设计单位认可后，协助修补。施工单位在接到用户来访、来信的质量投诉后，应立即组织力量维修，发现影响安全的质量问题应紧急处理。
三、结论
建筑工程质量是在建筑活动过程中形成的,但在使用过程中受自然和人为的因素作用会产生变动。因而,要保证建筑工程质量,还少不了建筑工程管理与使用单位的正确管理和使用。所以,建筑工程质量管理是全面的质量管理,要控制好建筑活动的各个环节。《建筑工程质量管理条例》对建设单位、勘察、设计单位、施工单位、工程监理单位的质量责任和义务做好明确规定,所有参与建筑活动的各主体的质量意识提高了,采取科学的方法进行全面质量控制,整个社会全面行动起来,协调一致地搞好质量控制,即进行全面质量管理。这样,我们的建筑工程质量才会根本好转,人民才能住得舒心放心,我们的建筑业才能蒸蒸日上。