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随着信息技术的发展,电网公司的管控点越来越多,如何提高IT管控水平变得尤为重要,建立一套有效的IT过程管理体系迫在眉睫。以信息论、系统论和控制论为理论基础,参考已经发布的CMMI、ISO9000、COBIT、PMBOK、GB/T22080等国际、国内标准,借鉴ITI最佳实践理论,结合贵州电网公司现状,通过对组织管理、项目与运维管理、软件工程管理、信息安全管理、支持活动等五大过程的管控范围、特性及相互依存关系的分析,构建了IT过程管理体系模型并形成了IT过程管理体系文件。