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在青岛开发区工商系统一提起赵青这个名字，没有不挑大拇指的，她是开发区惟 一的一位女工商所长。在15年的工商生涯里，她始终按照自己那句“人的一生不能虚度，应脚踏实地干点什么”的座右铭满腔热血地工作着，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，连续多年被青岛市工商局评为巾帼建功先进个人。
火样情 热血维权
也许正是基于她那句座右铭，干起工作来，她总是满腔热血，像一团燃烧不熄的火。在工商系统奋斗的15个春秋里，有四分之三的时间是战斗在工商局的前沿阵地——工商所。问她为什么在工作中总是满腔热血，至今丝毫不减?她深情地说：工商事业连着千万家，我热爱这个职业。她是这么说的，更是这么做的。进工商后的第一个岗位就是在地处偏远郊区的辛安工商所，这里的办公条件较差，工作环境也不优越，几乎每天要面对繁忙的农村集贸市场，一个星期下来，使她体会到了这身制服的份量，体会到了闪光的红盾所赋予她的使命。从此她把广大消费者当亲戚，把业户们当朋友，真心实意为消费者和业户排忧解难，不论走到哪儿，认识她的业户总是主动热情地跟她打招呼，不少上了年纪的业户见到她总是闺女长、闺女短的，那热情劲像见了亲人一般。一次，在辛安大集上收管理费的两个同事又在一“钉子户”那里碰了壁。这个业户姓薛，常年在集上卖生猪肉，他以自己欠债没钱为理由，拒交、拖欠近一年的市场管理费，他的行为影响了其他猪肉摊上的业户，个别业户以此攀比，对缴纳管理费也表现得非常被动、消极。作为副所长的赵青主动把这个令人头疼的“困难”揽了过来，认真地了解薛某的情况，得知薛某年初住院一个半月，本来家庭负担重，住院又花了好多钱，欠下了3000元的债，出院后正巧赶上工商人员来收管理费，心情一直不好的他便以现在没钱为理由，开始拖欠管理费。看到帮他卖肉的妻子还是残疾人，赵青同情地说：“薛大哥，真对不起，你的事情我们前段时间没能了解清楚。真不知你的家庭负担那么重。帮助你们解决困难是我们的责任，这样吧，改天你带着住院证明来所里吧，我们会根据实际情况对你停业那段时间的管理费进行减免，另外大嫂身体不好，你们可以到民政部门开个证明，我们将根据有关规定对你每月应交纳的管理费进行减免，如果确实困难，我们还应该对你救济，帮助你度过困难。今天我回去先把这些情况向所长汇报一下。您看这样好不好?”短短几句话，句句打动了老薛和妻子的心，老薛激动地说：“妹子，依法交费是我们的义务，明天我就把拖欠的管理费补上。”
查违法 雷厉风行
对群众满怀热情，对违法者铁面无私，这是对赵青的真实写照。赵青自进入工商系统以来，做事干脆利落在局里是出了名的，特别是在查处违法行为时，用雷厉风行四个字描述她的作风最恰当不过。1996年中秋节上午，赵青接到群众举报，晨光园市场有一不法商贩批发、销售假冒“猴王”商标茶叶，请示处领导后，她一个人身着便服到晨光园市场，经过一下午的摸底暗访，弄清楚了该不法商贩的制假窝点和其他两处批发点。当晚6点，赵青和工商所的同志们神兵天降般地出现在制假现场，查扣袋装、散装茶叶两千多斤以及封口机等工具一宗。随后，他们马不停蹄连续端掉该商贩的另外两个批发点，此时已是凌晨一点。
抗击“非典”战役自今年4月中旬打响以来，赵青每天深入防非第一线，带领所里执法人员，每天至少对辖区市场进行一次集中检查、两次巡查。一天上午，赵青在市场巡查中发现，一些不法商贩借全国上下预防“非典”之机，批发、销售假冒消毒药品，如不马上制止将会愈演愈烈。回到所里，她马上召集两位副所长开了碰头会，经研究决定，迅速开展为期一周的“消毒药品市场专项整治行动”，严厉打击这种不法行为。当天下午，她带领全所执法人员对销售消毒药品的商店进行了过滤式地检查，仅在一家涉嫌售卖假消毒液的商店内就查扣假84消毒液1.4吨。随即她和同事们一起，不顾被假消毒液烧伤的危险，手提肩扛地把一桶桶重25公斤的假冒伪劣消毒液，从售假者的仓库搬运到销毁地点当场销毁。次日上午所有涉嫌售卖假冒伪劣84消毒液的店家，慑于专项整治活动的声势，全都悄悄地撤掉了存货。
钻业务 大胆创新
赵青特别注重加强自身学习，勇于开拓创新。正是那份对工商的执著，使她十五年来紧跟形势发展的需要，刻苦学习、钻研与工作有关的各种理论知识，成为不仅熟练掌握各种法律、法规和业务技能，而且有着较高的政策、经济理论水平的行家里手。她说，我是笨鸟先飞，注意学习、借鉴别人的先进经验。的确，她善于不断加强自身学习，善于总结工作经验，善于思考问题。几年来，她撰写出10多篇有价值的调研文章，其中多篇在报刊上发表。她还积极探索新时期工商行政管理的新路子，努力在开拓创新上下功夫。特别是她提任所长后，以创建“精品团队、精心管理、精细服务”为工作目标，制定和落实各种有效措施。首先建立健全各项制度和规范，结合上级的要求和所里实际，她在本所建立了《岗位责任制度》、《会务制度》、《说情登记制度》、《吃请登记制度》、《市场巡查制度》、《议案制度》、《群众定期评议干部制度》等一系列涉及组织纪律、行业作风、考评奖励等方面的内部管理制度。其次是实行“目标责任制”，对工商所人员进行“三定”(定位、定责、定片)，真正责任到人；再就是积极推行“和谐管理”的理念，她通过加强人员间、小组间的交流、合作，建立起一个运转良好、科学合理的内部管理工作机制。
顾大局 以所为家
在爱人的记忆里，自赵青担任副所长起，她就把工商所当成了自己的家。她几乎没有过过节假日，常常是早出晚归，即使是万家团圆的春节，她也大都是在所里度过的。1998年9月，赵青来到辛安工商所担任副所长，这里离家较远，而且常加班，恰巧爱人也在离家较远的单位工作，才入学几天的7岁儿子便走上了“自立”，放学自己回家。有一次，孩子在家饿急了，步行1个多小时去奶奶家吃饭，加完班回家的夫妻二人着实虚惊了一场。今年4月份，全国上下抗击“非典”的战役打响后，全所人员的手机24小时保持通讯畅通，遇到紧急任务，随召随到，赵青不仅放弃了每一个节假日、公休日，而且每天都要加班加点到十一二点，家里的一切事物全部落到了她爱人的身上。
虽然她有比男子还刚强的个性，但她还有着女人所独有的细腻，她把它淋漓尽致地发挥在对工商所的建设及对部属的关心、帮助上。去年9月，她所在的长江路工商所分来4名军队转业干部，几乎占了全所人员的一半，长江所是分局的示范所，又面临着繁重的工作任务，她丝毫没有因为分来这么多不懂工商业务的同志而发愁和产生怨言，不仅热情欢迎他们的到来，而且把方方面面安排得周到细致，她的真诚使每位转业军人深深感动。她结合十几年积累的工作经验，将自己熟练的工商业务技能倾囊相授，通过手把手地认真传帮带，使这四名转业军人很快就适应了工作，而且成为所里的业务骨干。所里有5人家住青岛市内，来回过海不方便，他们平时每周只能回家两次。按规定周末和节假日所里都要有人值班，考虑到市内几位同志的实际情况，轮到他们节假日值班时，赵青干脆全部包了下来，同事们实在过意不去，她总是用一句话回绝他们：我家离所近，我是所长，听我安排。□
编辑/杨同玉
火样情 热血维权
也许正是基于她那句座右铭，干起工作来，她总是满腔热血，像一团燃烧不熄的火。在工商系统奋斗的15个春秋里，有四分之三的时间是战斗在工商局的前沿阵地——工商所。问她为什么在工作中总是满腔热血，至今丝毫不减?她深情地说：工商事业连着千万家，我热爱这个职业。她是这么说的，更是这么做的。进工商后的第一个岗位就是在地处偏远郊区的辛安工商所，这里的办公条件较差，工作环境也不优越，几乎每天要面对繁忙的农村集贸市场，一个星期下来，使她体会到了这身制服的份量，体会到了闪光的红盾所赋予她的使命。从此她把广大消费者当亲戚，把业户们当朋友，真心实意为消费者和业户排忧解难，不论走到哪儿，认识她的业户总是主动热情地跟她打招呼，不少上了年纪的业户见到她总是闺女长、闺女短的，那热情劲像见了亲人一般。一次，在辛安大集上收管理费的两个同事又在一“钉子户”那里碰了壁。这个业户姓薛，常年在集上卖生猪肉，他以自己欠债没钱为理由，拒交、拖欠近一年的市场管理费，他的行为影响了其他猪肉摊上的业户，个别业户以此攀比，对缴纳管理费也表现得非常被动、消极。作为副所长的赵青主动把这个令人头疼的“困难”揽了过来，认真地了解薛某的情况，得知薛某年初住院一个半月，本来家庭负担重，住院又花了好多钱，欠下了3000元的债，出院后正巧赶上工商人员来收管理费，心情一直不好的他便以现在没钱为理由，开始拖欠管理费。看到帮他卖肉的妻子还是残疾人，赵青同情地说：“薛大哥，真对不起，你的事情我们前段时间没能了解清楚。真不知你的家庭负担那么重。帮助你们解决困难是我们的责任，这样吧，改天你带着住院证明来所里吧，我们会根据实际情况对你停业那段时间的管理费进行减免，另外大嫂身体不好，你们可以到民政部门开个证明，我们将根据有关规定对你每月应交纳的管理费进行减免，如果确实困难，我们还应该对你救济，帮助你度过困难。今天我回去先把这些情况向所长汇报一下。您看这样好不好?”短短几句话，句句打动了老薛和妻子的心，老薛激动地说：“妹子，依法交费是我们的义务，明天我就把拖欠的管理费补上。”
查违法 雷厉风行
对群众满怀热情，对违法者铁面无私，这是对赵青的真实写照。赵青自进入工商系统以来，做事干脆利落在局里是出了名的，特别是在查处违法行为时，用雷厉风行四个字描述她的作风最恰当不过。1996年中秋节上午，赵青接到群众举报，晨光园市场有一不法商贩批发、销售假冒“猴王”商标茶叶，请示处领导后，她一个人身着便服到晨光园市场，经过一下午的摸底暗访，弄清楚了该不法商贩的制假窝点和其他两处批发点。当晚6点，赵青和工商所的同志们神兵天降般地出现在制假现场，查扣袋装、散装茶叶两千多斤以及封口机等工具一宗。随后，他们马不停蹄连续端掉该商贩的另外两个批发点，此时已是凌晨一点。
抗击“非典”战役自今年4月中旬打响以来，赵青每天深入防非第一线，带领所里执法人员，每天至少对辖区市场进行一次集中检查、两次巡查。一天上午，赵青在市场巡查中发现，一些不法商贩借全国上下预防“非典”之机，批发、销售假冒消毒药品，如不马上制止将会愈演愈烈。回到所里，她马上召集两位副所长开了碰头会，经研究决定，迅速开展为期一周的“消毒药品市场专项整治行动”，严厉打击这种不法行为。当天下午，她带领全所执法人员对销售消毒药品的商店进行了过滤式地检查，仅在一家涉嫌售卖假消毒液的商店内就查扣假84消毒液1.4吨。随即她和同事们一起，不顾被假消毒液烧伤的危险，手提肩扛地把一桶桶重25公斤的假冒伪劣消毒液，从售假者的仓库搬运到销毁地点当场销毁。次日上午所有涉嫌售卖假冒伪劣84消毒液的店家，慑于专项整治活动的声势，全都悄悄地撤掉了存货。
钻业务 大胆创新
赵青特别注重加强自身学习，勇于开拓创新。正是那份对工商的执著，使她十五年来紧跟形势发展的需要，刻苦学习、钻研与工作有关的各种理论知识，成为不仅熟练掌握各种法律、法规和业务技能，而且有着较高的政策、经济理论水平的行家里手。她说，我是笨鸟先飞，注意学习、借鉴别人的先进经验。的确，她善于不断加强自身学习，善于总结工作经验，善于思考问题。几年来，她撰写出10多篇有价值的调研文章，其中多篇在报刊上发表。她还积极探索新时期工商行政管理的新路子，努力在开拓创新上下功夫。特别是她提任所长后，以创建“精品团队、精心管理、精细服务”为工作目标，制定和落实各种有效措施。首先建立健全各项制度和规范，结合上级的要求和所里实际，她在本所建立了《岗位责任制度》、《会务制度》、《说情登记制度》、《吃请登记制度》、《市场巡查制度》、《议案制度》、《群众定期评议干部制度》等一系列涉及组织纪律、行业作风、考评奖励等方面的内部管理制度。其次是实行“目标责任制”，对工商所人员进行“三定”(定位、定责、定片)，真正责任到人；再就是积极推行“和谐管理”的理念，她通过加强人员间、小组间的交流、合作，建立起一个运转良好、科学合理的内部管理工作机制。
顾大局 以所为家
在爱人的记忆里，自赵青担任副所长起，她就把工商所当成了自己的家。她几乎没有过过节假日，常常是早出晚归，即使是万家团圆的春节，她也大都是在所里度过的。1998年9月，赵青来到辛安工商所担任副所长，这里离家较远，而且常加班，恰巧爱人也在离家较远的单位工作，才入学几天的7岁儿子便走上了“自立”，放学自己回家。有一次，孩子在家饿急了，步行1个多小时去奶奶家吃饭，加完班回家的夫妻二人着实虚惊了一场。今年4月份，全国上下抗击“非典”的战役打响后，全所人员的手机24小时保持通讯畅通，遇到紧急任务，随召随到，赵青不仅放弃了每一个节假日、公休日，而且每天都要加班加点到十一二点，家里的一切事物全部落到了她爱人的身上。
虽然她有比男子还刚强的个性，但她还有着女人所独有的细腻，她把它淋漓尽致地发挥在对工商所的建设及对部属的关心、帮助上。去年9月，她所在的长江路工商所分来4名军队转业干部，几乎占了全所人员的一半，长江所是分局的示范所，又面临着繁重的工作任务，她丝毫没有因为分来这么多不懂工商业务的同志而发愁和产生怨言，不仅热情欢迎他们的到来，而且把方方面面安排得周到细致，她的真诚使每位转业军人深深感动。她结合十几年积累的工作经验，将自己熟练的工商业务技能倾囊相授，通过手把手地认真传帮带，使这四名转业军人很快就适应了工作，而且成为所里的业务骨干。所里有5人家住青岛市内，来回过海不方便，他们平时每周只能回家两次。按规定周末和节假日所里都要有人值班，考虑到市内几位同志的实际情况，轮到他们节假日值班时，赵青干脆全部包了下来，同事们实在过意不去，她总是用一句话回绝他们：我家离所近，我是所长，听我安排。□
编辑/杨同玉