王锐祥:从洛杉矶之辱到奥运会之荣

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  一个20岁的小伙子,因客人一句话,卖了小餐馆,开了电器店。两年后,又因美国人一个傲慢眼神,确立了一生目标。11年后,令当年那个美国人做梦都想不到的是,那个让他不屑正眼相看的“中国农民工”,竟然屡挫世界音响巨头,一举拿下了鸟巢音响工程。
  这个人就是在中国企业名录中一夜走红的广东青年企业家王锐祥。事情还得从10多年前一次洛杉矶之行讲起。因为正是此行的一个小插曲,诞生了日后让世界音响巨头刮目的中国专业音响之王,使他们第一次退出了占居奥运音响近百年历史的舞台,成为台下观众,“倾听中国的声音”。
  


  
  洛杉矶之辱
  
  1993年,经过三轮车夫、水果摊贩、印刷工、卡拉OK厅兼职DJ的生涯后,20岁的王锐祥在从商第五个年头,终于有了自己的一片小店——在广州番禺易发商场开了个餐馆。因为餐馆旁的这个商场,当时是全国赫赫有名的进口家电和专业灯光音响集散地,人来人往络绎不绝,他的生意着实不错。
  当时来自全国各地的商贩们都提着装有上百万元现金的编织袋前来采购电器,极不安全。心地善良的王锐祥主动提醒他们,并常常帮他们看管现金、运装货物。王的为人很快赢得了商贩们的信任。他们不但常光顾他的餐馆,还向他吐苦水:那些电器店的产品质量如何不好,他们经常上当受骗。并鼓动王关掉餐馆,经营电器,说要是他开电器店,一定进他的货。于是,王锐祥心头一热,卖了餐馆,开了 “锐丰电器”店。那些商贩们就成了他第一批客户。
  由于王锐祥反应敏锐,手脚勤快,懂得吃亏,善于妥协,天生一个做生意的好材料。拿到音响代理权后,生意异常生猛。但他并不满足现状,有了点资本,就走出广州,长年以火车汽车为家,足迹遍布全国各地,开拓销售市场。此后他又跑到国外,参加专业灯光音响展会,并富有远见地将代理产品集中到几家国际著名品牌上。
  善于经营的王锐祥很快将他代理的几个专业音响产品的年度销量做到该产品全球各地年度销量前三位。而且好几个是全球第一。但销量逐年激增和财富快速积累并没有给他带来成功的喜悦和人生的快乐。他的心一直在被伤害,被啃噬。
  因为每当他背负中国广阔的市场,带着出色的销售成绩单,兴冲冲地跑到国外,和品牌商进行谈判的时候,对手的傲慢让他一腔热情顿时熄灭。一个年销售数亿元的中国代理商,他们不理不睬,让他坐足冷板凳,放到最后接待。一个年销售只有几千万元的日本代理商,却被安排在接待前列,对话之中客气有余,恭敬有加。“这是为什么?很显然,就因为我是中国人。我的国家没有专业音响产品。所以我为他人热心奔走,人家不但不领情,还认为我占他便宜,靠他发财,仰他鼻息,应该感激他。这种钱赚得再多也不是滋味。”
  事情终于到了令王锐祥忍无可忍的地步。1995年,王锐祥作为美国BOSE和JBL等品牌在中国的总代理商,赴洛杉矶参加在该市举办的一年一度的国际专业灯光音响展。在该会中,王锐祥向某个代理品牌的厂家递交了一个产品改进的方案。正是这个方案给王锐祥留下了永远的痛,由此坚定了他创建中国音响自有品牌的决心。
  起因是这样的:当时他代理的那家品牌,在中国年销售音响达十多万只。但该音响的喇叭经常烧坏。由于产品价格不菲,客户反映异常强烈。王锐祥请专家分析,发现原因在于这种音响的高音有问题。于是,锐丰公司根据专家意见,提出了解决方案。但当他将这个方案带到美国,郑重其事交给厂方时,对方却瞟了一眼,丢在一边,且以怀疑的目光对着他。
  “说到底,我们这些代理商只是一个农民工而已……他们根本不信任你。在他们看来,你中国人懂什么,他们的产品完美无缺,喇叭烧坏是因为你中国人不会用。他们的产品不会因中国人的意见作任何改变。”美国人的傲慢深深刺痛了在这方面早已伤痕累累的王锐祥。联想到日常谈判中那些品牌商对中国代理商的诸多不公,他心中久久不能平静。
  “洛杉矶之辱告诉我,一个人再富有,再强大,再努力,没有用。如果你背靠的祖国不够强大,没有优秀人才,没有优秀企业,和一批有竞争力叫得响的产品,那么你永远不可能有公正地位,不可能拥有说话权利。这种状况必须改变。”
  


  在洛杉矶国际机场候机回国时,窗外美国著名音响品牌的广告牌映入了王锐祥的眼睛,不知为何,那时那刻,他感到格外刺目。心再次被刺痛了,禁不住潸然泪下,他暗暗发誓:一定要创中国人自己的音响品牌!一定要让世界听到中国的声音!让美国人看到,他们能做的事,中国人一样能做,且能做得更好。
  也就在那时那刻,他的脑海中突然冒出了他要创建的音响品牌的名字——LAX。这当然立即使人联想到洛杉矶国际机场的英文缩写,对此王锐祥不置可否。
  
  奥运会之荣
  
  洛杉矶之辱彻底觉醒了王锐祥作为中国人的自尊和作为中国商人的良知,使他不再作为一个赚钱的代理商简单地存在。他个体生命已与心中一个伟大的使命连在了一起。那就是:要做世界最好的音响。要为中国争口气。
  真刀真枪办实业从何下手?
  根据做代理商时多次与厂家接触所获得的宝贵的一手资料和大量考察积累的丰富的行业信息,以及拥有的国际一流品牌的专业音响知识和管理经验,经过深思熟虑后,王锐祥决定撇开当时正如日中天的民用音响行业,进入当时尚稀有人问津、技术含量更高的专业灯光音响领域。
  在专业音响和灯光领域,做代理时王锐祥就已注意到,客户需要的是一套整体的解决方案,提供单项服务的公司往往很难在一些大项目的竞标中取得绝对优势获胜。由此他确定了自己进入专业音响和灯光领域的战略战术:两条腿走路,取人所长,避己所短。做灯光音响专业化解决服务商。
  那就是,民族品牌制造与国际品牌代理同步进行。这样既能准确把握世界一流专业音响的发展动态,更快更好地了解和吸收其优势,快速弥补自己的技术之短和经验之缺,又能通过代理收益培育自己的销售、服务团队,迅速壮大自己的综合实力,并可使自己的产品利用原有营销渠道到达定位明确的市场终端,由此得到客户最快的一线反馈,及时改善产品功能,推出针对性极强的客户一揽子解决方案。
  方向明确,就去实践。王锐祥不相信一个泱泱大国会找不到人才。他坚信人才一定存在,只是像散沙一样散落在不同的地方。说到此,王锐祥笑了笑,话锋一转,冒出了这样几句话:“但是信任太难了。在我们中国,像我们这样的人,要被人信任太难了。不要说,外国人不信任你。国内各方面都不信任你。一个人要被人信任实在太难了。”
  “中间的过程我不想细说了。我觉得我们中国人聪明、勤劳、肯做别人不肯做的事。人家干七八小时,我们可以干十几二十小时。人家只愿跑一趟两趟,我们可以跑几十趟。人家只愿做一个两个方案,我们可以作无数个。只要我们有决心,没有我们做不成的。原子弹就是一个例子。所以我们要乐观。我们惟一的弱点就是容易悲观。悲观使得我们很多方面功亏一篑。”
  即使王锐祥不说,我们也不难想像。当年,一个仅有两年音响代理经验的22岁的年轻人,去说服一流的专家为他做事,给他研发产品,即使以“三请诸葛亮”之诚意,谁信?但他不退却。那张脸始终诚恳地笑着。他的不退却精神感动了屡屡让他吃闭门羹的专家、官员、朋友、股东、员工。一些海归派曾经说过,留学生最宝贵的不是学到了国外先进技术和知识,而是学会了“让一件事发生”。这一点王锐祥做到了。
  锐丰音响公司自主研发生产的LAX专业音响问世后,经过长时间破坏性试验后,王锐祥对自己的产品充满信心。在地方体育场小试牛刀后,直奔官方体育馆。而当时,全国50多个官方体育馆,政府指定所有音响都要使用进口国际品牌。“这一指令,拒国产品牌于千里之外。你拿着产品进去,对方一句质问:你来干什么?几乎不等你回答,已被赶鸭子一样逐出门外。”但王锐祥绝不甘心。那张脸笑不出来了,还在努力笑。他还是拿着产品到处游说。
  世上无难事,只怕有心人。2000年,LAX专业音响终以其优秀品质取得了官方信任,破例为之打开了那道封闭之门,让LAX首次登上中国九运会主赛场——广州新体育馆。初战告捷,王锐祥又挟 LAX乘胜追击,进入黑龙江第十一届运动会、江苏省第十六届运动会。
  


  此后,LAX又为进入大型娱乐场所打了漂亮一仗:接单全球最大的万人马戏表演场——广州长隆大马戏声光系统工程。该场地声学条件十分糟糕,声聚焦、声驻波、声爬行等都严重影响声音的均匀传送和语言的清晰度,但LAX音响不仅营造了梦幻般烟花水幕的效果,还兼顾了马戏表演要求,达到了最好的音响效果。
  2002年起,LAX目标指向了那些具有重大影响力的权威所在:北京故宫博物院、中南海、中宣部、最高法院、颐和园、雍和宫……并一一拿下了那些音响项目。接单此类工程,王锐祥心中只有一个目的:在中国人自豪的地方发出中国的声音。让更多人听到中国的声音。
  LAX继续前行,向目标挺进。2005年,LAX品牌专业音响成功进入第十届全国运动会开幕式、闭幕式。这是国产音响一次零突破。在中国国家级重大活动项目中,首次全部使用国产音响。LAX的出色品质被专家一锤定音为“国际水准”。
  但对王锐祥而言,这都是中国声音的热身运动。一个更大的梦想早在2001年北京申奥成功那天开始酝酿,那就是要让LAX进驻2008北京奥运会,要让全世界听到中国的声音!
  奥运会音响史,历来由世界顶级品牌书写。鸟巢招标开始后,LAX是惟一一个以国产品牌身份去参与竞标的,其他参与竞标的都是世界一流专业音响品牌。一个只有10年历史的国产品牌和诸多具有几十历史的国际著名品牌角逐,毫无疑问,王锐祥面对的是集体不信任,集体质疑。他明白:能否被认可,成为国际知名品牌,胜负在此一决!
  尽管王锐祥对国外品牌的优劣了如指掌,对LAX的品质充满信心。但还是不敢有丝毫懈怠。在短时间内整合了一个世界顶级的技术团队,严阵以待。但这项工作的艰辛程度远远超出想像,心力憔悴的锐丰公司总经理几次都想打退堂鼓,但董事长王锐祥下了死命令,必须咬牙挺住。“只许成功,不许失败,因为这是LAX成为世界品牌的惟一机会,如果中国人的奥运会都不用中国音响,那么这对LAX来说意味着什么就不言而喻了。”
  那些日子,王锐祥与在奥运赛场上的刘翔没有两样。只是这个赛跑时间不是13秒,而是一年半。经数轮激烈角逐,LAX相继战胜了松下、JBL、EVI、BOSE等16个世界顶级音响巨头。2006年12月8日,在北京人民大会堂,在数百名领导与嘉宾见证下,王锐祥签下了《国家体育场供应商协议》。LAX专业音响进驻2008年北京奥运会主体育场馆(鸟巢)终成事实。
  2007年3月,LAX音响顺利完成鸟巢施工。目前,锐丰公司派遣了六个在专业音响领域钻研了四五十年的权威专家和30个技术精英,一天24小时分班“伺候”张艺谋先生进行奥运开幕式彩排。
  王锐祥的梦想越来越接近现实:中国专业音响终于登上国际舞台。让世界听到中国的声音指日可待!
  
  盛名之下
  
  LAX进驻鸟巢的消息一公布,王锐祥一夜成名。媒体纷至沓来。荣誉纷至沓来。商机纷至沓来。面对此,王锐祥出奇冷静。“盛名之下,其实难副。LAX中标鸟巢,只是国产品牌通过了一次品质检验。LAX进驻鸟巢,只是中国音响走向国际的起步。没有任何居功自傲的资本。而眼前的胜利意味着巨大的责任。”
  王锐祥再次提到“信任”二字。并指指自己酷暑天仍穿着的西装革履说:“这也是为了信任。我一天要接待十几批客户。很多都是第一次见面。我十分在意每个客户对我的印象和评价,丝毫不敢有马虎。因为我代表的是LAX的形象。我对公司的员工也是这样要求的。”
  


  回想起当初自己开电器店,缘于客人对他的信任。自己创LAX品牌,缘于美国人对他的不信任。LAX进入国家权威场所直至鸟巢,缘于业界对LAX品质的信任。“信任和感情一样,是靠积累和培养的。就音响行业而言,中国品牌在市场上依然处于信任危机中。关键还在于品质。品质是一个综合性的东西。不但指技术指标、管理体系,还包括所有细节,甚至穿衣打扮。”
  “为了取得信任,除了品质,我们要比任何人都要多地去付出。因为我们的环境和我们所处的地位,从开始就处在被怀疑和质疑的境地中。”王锐祥又说到了鸟巢音响工程。招标开始后,LAX是第一个去参与竞标的,但在签名簿上却被排在最后一个。显然,很多人眼中,国外品牌是正规军,国产品牌是游击队。
  “所以,我们付出了常人难以想像的心血。游说了100多个专家。做了大大小小数百个方案。不惜一切代价组织了世界顶级的攻坚团队。马不停蹄地奔跑于北京与广州之间。为了获得某个专家的几句指导,让总经理像狗仔队一样废寝忘食地跟踪恭候几天几夜。因为如果奥运会开幕式音响出问题,这影响是毁灭性的,所以我们从协议签订之日起,就开始做百分之三百的准备,我们不能出现半点疏漏。抛开政治意义不说,LAX登上奥运舞台,是对中国品牌,中国企业,中国人一次信任的考验。”
  王锐祥说对品质的追求就是对信任的付出。他认为信任是产品走出去的第一步。“我对你信任,我才会走近你。我对你信任,我才会选择你。为什么国人如此热衷买国际品牌,因为信任它。被信任是靠做出来的,不是凭空而来的。LAX从竞标鸟巢遭遇集体不信任到最后夺标,就是靠一步一个脚印做出来的。”
  “你可以想像到,参与论证的三四十个专家,里面大多数都有国外的背景,专家们都五六十岁,在七八十年代,他们用的都是进口设备,都是国外的品牌,比方你是做照相机的,你初学摄影时接触的就是尼康、佳能,学的都是他们教你的,叫他们放下这些东西,用一个国产新品牌,你想想有多难。”
  所以奥运结束后,王锐祥最想做的一件事是,总结鸟巢夺标工作,夯实信用体系。包括品质的打造,推广和合作的经验,继续完善LAX品质,提升品牌美誉度。就像刘翔的奥运夺冠,改变了世界对亚洲人在径赛上的观念一样,王锐祥也要通过LAX的奥运夺标,该变世界对中国音响品牌的看法,增强国人对国产品牌的信心。
  关于这一点,王锐祥认为不但需要企业努力,也需要政府及各有关部门的共同努力。“我会利用一切可能途径和方式呼吁。”他认为,国人不爱用自己的品牌,主要原因是中国产品不重视品牌建设。只有培养起国人对民族品牌的信心,这种现状才能改变。国际知名专业音响品牌经过几十年的积累和发展,已有自己的绝对优势。而国产专业音响只有十几年发展史,要想在竞争中脱颖而出,不是哪个企业和个人能够做到的,更需要主管部门、行业协会、企业等同心协力。
  但目前看到的情况恰恰相反。他每次参加投标,就看到标书上那行刺眼的字:“只允许进口国际品牌,国外生产的产品参加投标”,心里特别难受。他认为国家提倡自主创新,不能只喊口号,应有实际支持。“过去用进口产品尚可理解,如今中国民族工业不断强大,生产技术、产品质量都与进口产品相当,有的还超过了别人。现在还带着有色镜看国产品牌,就太说不过去了。”为此,2007年,他曾连夜“上书”全国人大,道出“委屈”,提出建议。呼吁政府多些支持,让民族品牌站起来与国际品牌较量,“要给他们证明自己的机会,不要连门票都不给。”
  但不可否认的是,目前中国专业音响品牌仍旧屈指可数。其综合水平与国外知名品牌相比,仍存在一定差距。这个时候,亟需上规模有实力的厂家发挥领军作用,引领行业建立和维护自己的品牌形象。这是LAX接下来要做的一件事。因为王锐祥从洛杉矶受辱之日起,整个人生目标已与中国音响的命运连在一起,那就是:要做国际一流的音响!要为中国人争口气!
  他已经做到。相信他会做得更好。
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