【摘 要】
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目的:探讨重症监护病房推行优质护理服务体会.方法:本院重症监护病房于2016年1月起推行优质护理服务,随机选取推行前(2015年1-12月)患者117例、推行后(2016年3-2017年3月)患
【机 构】
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皖南医学院第一附属医院 安徽 芜湖 241001
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目的:探讨重症监护病房推行优质护理服务体会.方法:本院重症监护病房于2016年1月起推行优质护理服务,随机选取推行前(2015年1-12月)患者117例、推行后(2016年3-2017年3月)患者120例,统计护理不良事件发生情况,评价护理质量,调查护理满意度.结果:推行后,护理不良事件发生率低于推行前,护理质量、护理满意度高于推行前,差异显著(P＜0.05).结论:重症监护病房推行优质护理服务后,可提高护理质量,减少护理护理不良事件,提高患者对护理满意度.
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