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为做好配网用户设备故障出门防控工作,通过对深圳市前海深港现代服务业合作区(以下简称"前海合作区")现有配网10 k V电缆线路用户分支线故障出门造成全线停电的事件进行梳理,结合断路器正确、可靠动作的技术条件,分别从技术和规章制度两个层面分析用户设备故障出门的原因,并提出用户设备故障出门的应对措施,以避免或减少用户故障出门事件发生,提升前海片区配网供电可靠性。