柯尼卡美能达:重回销售额1兆日元之路

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  如果没有2008年美国雷曼兄弟公司引发的国际金融危机的话,柯尼卡美能达公司也许会一直维持着超过1兆日元的集团销售额。2006年,该公司的销售额为10276亿日元,2007年上升到了10716亿日元。但是,由于受到金融危机的影响,公司的销售额开始下滑。不过,到2013年,柯尼卡美能达将力争让销售额重回1兆日元以上。
  “我在香港工作过5年,后来去欧洲工作了一段时间,现在公司派我来到上海负责公司的在华业务。拓展中国市场,是我的重要工作。”柯尼卡美能达(中国)投资有限公司总经理石原忠对《经济》记者说。作为公司内特别熟悉国外市场、有着丰富国际经验的专业营销人才,石原忠总经理被派到了中国,在中国这个最有发展前途的市场,要为公司重回1万亿销售额日夜奋斗。
  观察日本企业,人们会发现他们具有一个共同的特点,就是具有较长的产业链。柯尼卡美能达公司,以“光学技术”为基底,在此基础上发展出了复印机等商用系统事业,并有大型印刷机产品,在该公司称之为生产型印刷事业。此外,该公司还经营精密光学事业、医疗保健事业、测量设备事业、工业用喷墨打印机事业及天象仪产品事业等。较长的产业链,让该公司重回1兆日元的销售额有了保证。
  第一个把复印机拿到中国的企业
  跨国企业受国际市场的影响特别明显,在全球市场繁荣的时候,企业能将销售额做得很好,但当全球商业环境变冷后,跨国企业也会首当其冲,营销状况出现下滑。
  但是,柯尼卡美能达公司没有放弃“Growth”(成长)及“Global”(全球化)这一“双G”战略,它要通过这个战略来维持企业的发展。
  “我们比较早地看到了中国市场的魅力,并于1994年起开始在中国生产复印机。我们是第一个将复印机的生产制造带到中国的外资企业。”石原忠说。也正因为是最早重视中国市场的企业,“我们在中国铺设了比较完备的销售市场,同时由于我们在中国生产复印机、复合机,在成本等方面也有我们自己的优势地位。”石原很有信心地说。
  因为柯尼卡美能达在东莞、无锡设立了自己的工厂,在中国保持了复合机较大市场占有额的地位,在彩色复合机方面,也具有很强的市场开拓能力。而在高速机方面,公司更是能够与其他厂家一争高低。“从商品内容上看,我们的业务囊括了所有类型的复印机、复合机产品,而在彩色、高速、大型方面,更有自己的特点。”石原忠说。
  之所以用很大的精力开拓中国市场,是因为中国与其他国家有着很大的不同。这里既能销售普通型产品,也能容纳下最新最快的大型机。
  中国市场本身在不断发生着变化。只有通过在中国研发,才能迅速适应这里的需求,取得占领市场的先机。在中国进行相关的研发,是柯尼卡美能达公司的一大特点。
  铺设在华销售网
  在中国沿海城市,柯尼卡美能达公司已经基本上铺设了完备的销售网络,下一步要做的是向内陆的大中城市铺点。代理商是企业布点时的重要起点,在代理商的培训上,“只有让给我们做代理的人很好地理解我们的商品概念,了解柯尼卡美能达的技术特点,才能让代理商与我们长期地合作下去。”石原忠总经理说。
  因为这里不仅仅要代理商去销售一台柯尼卡美能达的产品,更要通过这种销售行动,把企业的特点、解决方案带到用户那里,让用户从此成为柯尼卡美能达的长久客户。公司每年在推出新产品的时候,都会将销售人员、代理商召集起开,向他们详细介绍新产品的特点,由他们将这些新信息带到中国的各个市场。这样的例会已经成为公司每年日程中首先需要安排的内容。
  “大型产品主要是我们自己销售。”石原忠说。在沿海地区,这样的产品销售量较大,但内陆依然有着较大的市场。向内陆延伸,石原忠在计划中。
  在医疗保健方面留有充分的开拓余地
  数字X线图像诊断系统、数字乳腺X线摄影系统、超声波图像诊断装置、医疗用图像一体化系统、医疗用经营辅助服务、诊断用药等等,是柯尼卡美能达正在开拓的新领域。从2010年公司的销售额构成看,信息设备占了69%,精密光学为17%,医疗保健为11%,剩下的3%为其他业务。应该说,具有光学方面的技术积累,公司在医疗保健方面厚积薄发,能开拓的新领域很多。
  “我们认为,医疗保健市场很有魅力。”石原忠说。
  这是因为柯尼卡美能达具有文档处理的技术,同时为光学方面的技术,用在数码产品上,找到了新的用途。
  近几年,柯尼卡美能达将医疗数字化、网络化作为研发的重点,推出了一系列的新产品。比如公司以X线图像终端系统为核心,推出了乳腺X线摄影装置、超声波图像诊断装置等先进的诊断系统。
  在柯尼卡美能达,数码相机、扫描仪、内视镜、超声波图像诊断装置、X线图像诊断装置、心电仪、CT等被整合到了公司的影像信息系统中,大大提高了数码医疗的水平。
  重新让销售额回归1兆日元
  现在,柯尼卡美能达公司提出了“销售额达到1兆日元以上、营业利润率达到8%以上”的重要目标。
  在大多数日本生产型企业的营业利润在5%以下的现状下,柯尼卡美能达公司提出的发展目标源于其对中国市场的开拓。“从全球市场看,日本、欧美市场已经进入到了成熟阶段,拓展新市场已经很不容易,但中国市场相对年轻,有很大的开发余地。”石原忠总经理说。
  柯尼卡美能达公司在中国这个市场上,不仅要继续维持其在信息设备方面的优势地位,更要通过精密光学、医疗保健等业务的拓展,来完成销售额的增加与利润率的提升。能在不断增大的中国市场上占有先机,能不断有信息、光学之外的医疗产品的推出,柯尼卡美能达公司变强变大,让人充满期待。
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